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销售部规章制度

20XX年XX月XX日

目录

总则

管理体系

销售部岗位职责制

行为规范

资料管理

合同及定单的管理

更名、转让手续的办理

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总则

一、根据公司加强部门内部管理的要求，特制定销售部管理制度。

二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

三、本制度制定的依据是《管理之道》、《众信和诚公司基本制度》和销售部现状。

四、本制度的内容包括：管理架构、岗位责任、各类管理细则、考核制度等。

五、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发

挥。

六、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式制度出台之前，销售

团队成员必须服从和遵守。

七、本制度自制定之日起开始执行。

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管理体系

一、指挥系统

1.销售部实行经理负责制。

2.指挥的原则

(1)服从的原则

下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。

(2)一个上级的原则

每个岗位、每个人只有一个上级，只服从一个上级的指挥，只向一个上级报告。

(3)逐级的原则

上级对下级可以越级检查，不能越级指挥(特殊情况除外)。

下级对上级可以越级申诉，不能越级报告。

3.指挥的形式

(1)口头指挥

(2)书面指挥

(3)通过会议指挥

不管采取何种形式，指挥的内容必须完整：某人去做、做什么事、完成时间、地点、

行动方案、怎样控制和评佶。

二、联络(沟通)系统

1.加强联络，加强人员之间的沟通，保证信息的畅通。

2.要保证良好的联络，尚先要求每个人要各尽其职、各负其贵。

3.要树立相互服务、相互制约的意识。

4.正式的联络主要通过工作流程来实现。

5.非正式的联络通过举办一些活动、民主生活会等来实现。

6.创造一种团结协作、互相帮助的氛围。

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销售部岗位职责制

销售部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着实现公司各项目利润的重任，

需要从经理到主管、到销售助理、到销售代表、接线生各个环节的人员精诚团结，尽心尽

责地努力工作。

销售部组织机图

U

销售经理

。

销售主管

IT

销售助理销售代表接线生（兼）

一.经理

1.密切掌握销售动态，参与设计、策划的工作，使销售信息更好地服务于设计、策划，

设计、策划的成果更好地促进销售；参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。

2.部门内部的人事管理；掌握部门工作人员的思想动态，调动其工作的积极性，使部

门成为积极、向上、团结的整体，并完成公司下达的各项任务。

3.协调本部门与其他部门的关系，做好与技术、策划、工程、预算、财务、行政、物

管各部门的工作衔接。项E开盘前在公司领导处落实小区内外环境配套、使用