三亚丽禾温德姆酒店服务员绩效考核问题研究.doc

三亚丽禾温德姆酒店服务员绩效考核问题研究

摘要：在我国，伴随着市场的日益扩大，近几年来，中国的服务业也获得了快速的发展。酒店作为是我国现代服务业的一个主要分支，随着市场竞争力越来越复杂，对人力资源管理的要求也越来越高。绩效考核作为人力资源管理的重要内容，对于酒店的长远发展起着非常重要的作用。本文以三亚丽禾温德姆酒店服务员作为研究对象，从三亚丽禾温德姆酒店服务员绩效考核现状出发，分析酒店服务员绩效考核存在问题，并提出相应对策，改进三亚丽禾温德姆酒店服务员的绩效考核工作，使员工的工作在绩效考核中得到充分的反映，促进其持续提高，达到酒店发展的目的，同时，也为业内推行酒店服务员的绩效考核工作提供一定