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追求卓越系列课程之
团队建设与鼓励;职场人士三个根本技能;提高员工的团队合作能力将成为一个企业和个人开展的核心竞争力;课程提纲
;
第一讲:团队建设;一个组织的竞争能力取决于所有雇员一起开发自己的能力。
---美国学者沃克;小测试;
团队沟通;Avianca52航班空难事故的启示——
;互动小活动:猜声音
;沟通是个过程;两个方向;沟通的定义;乔哈里视窗;沟通——JOHARI视窗;团队出现的背景;传统和现代组织;古语;;火车;小测试:群口相声;;囿
个人的问题?
团队的问题?;几个问题;什么是团队?;团队与群体的异同;为数不多的成员;对团队的根本要素的具体描述之一——为数不多的成员;对团队的根本要素的具体描述之二——互补的技能;对团队的根本要素的具体描述之二——互补的技能;对团队根本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标;所使用的工作方法是否具体、明确;每个人是否都能真正理解并一致接受这种方法及它是否能导致目标成就
这种方法能否利用和增强所有成员的技能
这种方法是否要求所有成员对实际工作作出同样的奉献
这种方法能产生开放的相互影响、就事论事地解决问题、根据成果进行考核等结果
是否所有的成员都以同样的方式说明这种方法
这种方法是否可以随时进行修正和改进;你们个人和大家是否都愿意为团队的目的、目标、方法和工作产品负起责任
你能否并是否根据具体的目标来衡量进步
是否所有的团队成员都感到对所有的衡量指标负有责任
是否所有的团队成员都明确什么是他们的个人责任,什么是他们大家共同应负的责任
有没有“团队只会失败”的感觉;团队的价值;成立期;碳元素;项羽;刘邦;团队角色测试问卷;
团队角色自测问卷
;1、我认为我能为团队做出的奉献是:
A我能很快地发现并把握住新的机遇。
B我能与各种类型的人一起合作共事。
C我一贯就爱出主意。
D我的能力在于,一旦发现某些对实现集体目标有价值的人,我就能及时把他们挖出来。
E我能把事情办成,这主要靠我个??的实力。
F如果最终能导致有益的结果,我愿面对暂时的冷遇。
F我通常能意识到什么是现实的,什么是可能的。
H在选择行动方案时,我能不带倾向性,也不带偏见地提出一个合理的替代方案。
2、在工作集体中,我常常有这样的感觉或者表现是:
A如果会议没有得到很好的组织、控制和主持,我会感到不痛快。
B我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。
C只要集体在讨论新的观点,我总是说的太多。
D我的客观看法,有时候太不近人情,使我很难与同事们打成一片。
E在一定要把事情办成的情况下,我有时使人感到特别强硬以至专断。
F可能由于我过分重视集体的气氛,我发现自己很难与众不同。
G我易于陷入突发的想法之中,而忘了正在进行的事情。
H我的同事认为我过分注意细节,总是有不必要的担忧,怕把事情搞糟。
3、当我与其他人一起进行一项工作时:
A我有在不施加任何压力的情况下,去影响其他人的能力。
B我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。
C我愿意施加压力以换取行动,确保会议不是在浪费时间或离题太远。
D在提出独到见解方面,我是数一数二的。
E对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。
F我热衷寻求最新的思想和新的开展。
G我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。
H我能使人放心的是,对那些最根本的工作,我都能组织得井井有条。
;4、我在集体工作中的特征是:
A我有兴趣更多地了解我的同事。
B我不愿向别人的见解进行挑战或坚持自己的少数派意见。
C在辩论中,我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。
D我认为,只要方案必须开始执行,我有推开工作运转的才能。
E我不在意使自已太突出或出人意外。
F对承担的任何工作,我都能做到尽善尽美。
G我乐于与工作集体以外的人进行联系。
H尽管我对所有的观点都感兴趣,但这并不影响我在必要的时候下决心。
5、在工作中,我得到满足,因为:
A我喜欢分析情况,权衡所有可能的选择。
B我对寻找解决问题的可行方案感兴趣。
C我感到,我在促进良好的工作关系。
D我能对决策有强烈的影响。
E我能适应那些有新意的人。
F我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。
G我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。
H我很快乐能找到一块能发挥我想象力的天地。
6、如果突然给我一件困难的工作
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