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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年7星级住宅小区物业综合服务合作协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2合同解释

2.双方基本信息

2.1物业管理方

2.2业主方

3.服务内容

3.1物业管理服务

3.2公共设施维护

3.3安全保卫

3.4环境卫生

3.5客户服务

4.服务期限

4.1起止时间

4.2续约条款

5.服务费用

5.1费用构成

5.2收费标准

5.3付款方式

6.服务质量标准

6.1物业管理服务质量

6.2公共设施维护标准

6.3安全保卫标准

6.4环境卫生标准

6.5客户服务标准

7.违约责任

7.1物业管理方违约责任

7.2业主方违约责任

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同生效

10.1生效条件

10.2生效日期

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达方式

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业管理方”指在本合同中提供物业管理服务的乙方。

1.1.2“业主方”指在本合同中享有物业管理服务的甲方。

1.1.3“物业管理服务”指乙方按照合同约定对甲方住宅小区的公共区域、设施设备等进行的管理和维护工作。

1.1.4“公共设施”指住宅小区内供业主共用的设施，包括但不限于电梯、消防设施、绿化等。

1.1.5“安全保卫”指乙方负责小区的安全防范和保卫工作。

1.1.6“环境卫生”指乙方负责小区的清洁卫生和垃圾清运工作。

1.1.7“客户服务”指乙方提供的业主咨询、投诉处理等服务。

1.2合同解释

本合同内容如有歧义，应按照有利于保护业主权益的原则进行解释。

2.双方基本信息

2.1物业管理方

物业管理方名称：_______

物业管理方地址：_______

物业管理方法定代表人：_______

2.2业主方

业主方名称：_______

业主方地址：_______

业主方法定代表人：_______

3.服务内容

3.1物业管理服务

3.1.1住宅小区的日常维护和管理；

3.1.2住宅小区的公共设施设备的运行、维护和管理；

3.1.3住宅小区的安全保卫工作；

3.1.4住宅小区的环境卫生工作；

3.1.5住宅小区的客户服务工作。

3.2公共设施维护

乙方应负责住宅小区公共设施的定期检查、维修和保养，确保设施的正常运行。

3.3安全保卫

乙方应负责住宅小区的安全保卫工作，包括但不限于：

3.3.124小时巡逻；

3.3.2门禁管理；

3.3.3防盗报警系统维护；

3.3.4应急事件处理。

3.4环境卫生

乙方应负责住宅小区的环境卫生工作，包括但不限于：

3.4.1公共区域的清洁；

3.4.2垃圾的分类收集和清运；

3.4.3公共设施的清洁维护。

3.5客户服务

3.5.1业主咨询；

3.5.2投诉处理；

3.5.3业主活动组织。

4.服务期限

4.1起止时间

本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

4.2续约条款

本合同期满前，双方应协商续约事宜。如双方同意续约，应在合同期满前一个月内签订续约协议。

5.服务费用

5.1费用构成

服务费用包括物业管理费、公共设施维护费、安全保卫费、环境卫生费和客户服务费。

5.2收费标准

服务费用按照国家和地方相关政策规定执行，具体收费标准见附件。

5.3付款方式

业主方应在每月的_______日前，将当月服务费用支付至乙方指定的账户。

6.服务质量标准

6.1物业管理服务质量

乙方应确保物业管理服务的质量达到国家相关标准和规定。

6.2公共设施维护标准

乙方应确保公共设施的正常运行，并按照规定进行定期检查、维修和保养。

6.3安全保卫标准

乙方应确保住宅小区的安全，确保业主的生命财产安全。

6.4环境卫生标准

乙方应确保住宅小区的环境卫生，保持公共区域的整洁。

6.5客户服务标准

乙方应提供热情、周到、高效的服务，及时处理业主的投诉和问题。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；