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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

设备2024年度官方维修保障合同版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1合同双方

1.2设备定义

第二条维修保障范围

2.1保障内容

2.2保障期限

2.3保障地区

第三条维修服务流程

3.1报修流程

3.2维修流程

3.3售后服务

第四条维修质量保证

4.1维修质量标准

4.2维修配件来源

4.3保修期后的服务

第五条维修费用

5.1费用承担方式

5.2费用计算方式

5.3特殊情况下费用承担

第六条维修时间承诺

6.1维修时效

6.2紧急维修服务

第七条技术支持

7.1技术咨询

7.2远程协助

7.3技术培训

第八条合同的变更和终止

8.1合同变更

8.2合同终止

8.3合同解除后的责任

第九条违约责任

9.1双方违约责任

9.2违约赔偿方式

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2诉讼管辖法院

第十一条合同的生效、无效及解除

11.1合同生效条件

11.2合同无效条件

11.3合同解除条件

第十二条其他条款

12.1保密条款

12.2法律适用

12.3不可抗力

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同修订历史

第十四条签字盖章

14.1双方签字

14.2盖章

14.3合同生效时间

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1合同双方

甲方：（设备所有者全称）

乙方：（维修服务提供商全称）

1.1.2双方地址及联系方式：

甲方地址：____________________

甲方联系人：__________________

联系电话：___________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：__________________

联系电话：___________________

1.2设备定义

1.2.1设备指甲方所有，并在本合同有效期内需要维修保障的设备，具体型号、数量及购买日期见附件一。

第二条维修保障范围

2.1保障内容

2.1.1乙方负责对甲方的设备进行官方标准的维修服务，包括但不限于：

（1）硬件故障的检测与修复；

（2）软件故障的诊断与恢复；

（3）系统升级与优化；

（4）配件更换与保养；

（5）其他因正常使用导致的故障。

2.2保障期限

2.2.1本合同的有效期为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。

2.3保障地区

2.3.1乙方提供的维修服务范围限甲方所在地，如需要在外地维修，甲乙双方应协商确定相关事宜。

第三条维修服务流程

3.1报修流程

3.1.1甲方设备出现故障时，应立即通知乙方，并按照乙方的要求提供必要的故障信息和设备资料。

3.2维修流程

3.2.1乙方接收到甲方报修后，应在一个工作日内回复甲方，并在两个工作日内到达现场进行维修，或根据实际情况安排甲方将设备送至乙方维修点。

3.3售后服务

3.3.1维修完成后，乙方应提供至少3个月的免费售后跟踪服务，确保设备运行稳定。

第四条维修质量保证

4.1维修质量标准

4.1.1乙方维修的设备应符合制造商的质量标准，确保维修后设备性能达到或超过原厂标准。

4.2维修配件来源

4.2.1乙方承诺使用的维修配件为原厂正品或经制造商认可的替代品，并保证配件的质量与性能。

4.3保修期后的服务

第五条维修费用

5.1费用承担方式

5.1.1在保修期内，甲方因使用原因导致的设备故障，乙方应按照维修费用清单向甲方收取维修费用。

5.2费用计算方式

5.2.1维修费用包括配件成本、人工费用、差旅费用等，具体计算方式见附件二。

5.3特殊情况下费用承担

5.3.1如设备故障由不可抗力因素导致，或属于制造商责任范围内的故障，乙方应免除相应的维修费用。

第六条维修时间承诺

6.1维修时效

6.1.1乙方承诺在收到甲方报修后，一般情况下在48小时内完成维修工作。

6.2紧急维修服务

6.2.1对于影响甲方业务运营的紧急故障，乙方应立即响应，提供优先维修服务，确保设备在最短时间内恢复正常运行。

6.2.2紧急维修服务的具体响应时间和维修时限由甲乙双方另行协商确定。

第八条合同的变更和终止

8.1合同变更

8.1.1合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议，作为本合同的附件。

8.2合同终止

8.2.1本合同期满后，双方未续签或一方提前终止合同，本合同即告终止。

8.3合同解除后的