项目化管理为什么项目化管理需要矩阵型组织.pdf

项目化管理

--为什么项目化管理需要矩阵型组织？

申凌云

组织的战略和目标通过运营管理和项目管理实现。日常运营管理创造价值、保持组

织持续稳定，项目管理则推进组织持续发展，提升创造价值的能力。如果把组织的战略

和目标视为一个大的项目组合的项目目标，并把“日常运营工作”视为一个特殊的项目

组合，那么组织的战略便可被理解为分解到各不同项目组合（包括项目集和项目），组

织通过项目化管理调动组织的资源，以实现组织的战略和目标。

组织治理

战略规划

项目化管理

项目组合管理

日常业务管理项目集管理

（运营管理）

项目管理

过程、工具、指标

不同组织结构能影响资源的可用性，并进而影响项目的管理模式。组织结构的基本

类型包括职能型、项目型以及界于这两者之间的各种矩阵型结构。如果说日常运营管理

对应传统的职能型组织，那么，项目管理则是与扁平化的矩阵型组织相对应。项目化管

理则是要打破“部门墙”，推进企业由传统的金字塔式的职能型组织转型为扁平化的矩

阵型组织。

为什么项目化管理需要矩阵型组织呢？下文试图通过介绍不同组织结构对项目的

影响，并比较他们的优势和劣势来回答这个问题。

一、职能型组织

典型的职能型组织是一种层级结构，每名雇员都有一位明确的上级。人员按专业分

组，例如，最高层可分为生产、营销、工程和会计。各专业还可以进一步分成职能部门，

例如，将工程专业进一步分为机械工程和电力工程。在职能型组织中，各个部门相互独

立地开展各自的项目工作。

二、矩阵型组织

矩阵型组织兼具职能型组织和项目型组织的特征。弱矩阵型组织保留了职能型组织

的大部分特征，其项目经理则具有项目型组织的许多特征，拥有掌握较大职权的全职项

目经理和全职的项目行政人员。平衡型矩阵组织虽然承认全职项目经理的必要性，但并

未授权其全权管理项目和项目资金。

弱矩阵型组织

平衡矩阵型组织

强矩阵型组织

三、项目型组织

与职能型组织相反的是项目型组织。在项目型组织中，团队成员通常集中办公，组

织的大部分资源都用于项目工作，项目经理拥有较大的自主性和职权。项目型组织中通

常也有被称为“部门”的组织单元，但这些部门或者直接向项目经理报告，或者为各个

项目提供支持服务。

四、不同组织结构对项目的影响和各自的优势和劣势

下图列出了组织结构对项目的影响。

下图列出了不同组织结构的优势和劣势。

我们可以很容易理解，由于各部门的绩效目标不一致，职能型组织里项目经理不容

易进行跨部门资源协调；项目型组织里，由于项目结束后团队成员没有归属，不能适应

企业保持持续稳定的需要。相比之下，矩阵型组织改进了项目经理对资源的控制，也使

得项目团队成员更有归属感，项目完工后同时属于各职能部门。

组织结构优势劣势

便于对专业人员的管理员工更注重部门内的专长

工作单一的报告渠道在项目管理上没有很好的职业发展定位

职能型

当项目涉及其他部门时，由于不同部门的绩

只对一个上级

效目标不一致，不容易进行跨部门资源协调