机动车辆保险理赔及投保提示工作相关知识试卷.docx

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机动车辆保险理赔及投保提示工作相关知识试卷

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188.根据《机动车辆保险理赔管理指引》,保险公司在理赔管理中,应建立严格的未决赔案管理制度,其目的是:

A.提高理赔人员的工作效率

B.确保未决赔款准备金准确计提(正确答案)

C.减少客户投诉

D.降低理赔成本

189.根据《机动车辆保险理赔管理指引》,保险公司在理赔信息系统管理中,以下说法错误的是:

A.理赔信息系统数据库应建立在总公司

B.总公司不得授权省级分公司程序修改权和数据修改权

C.理赔信息系统应与承保系统、财务系统实现无缝对接

D.理赔信息系统可以单方面强制设置保险条款以外的责任免除内容(正确答案)

190.根据《机动车辆保

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