2025初级经济师《实务（工商管理）》核心备考题库资料（含典型题、重点题）.pdf

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2025初级经济师《实务（工商管理）》核心备考题库（含典

型题、重点题）

一、单选题

1.质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程，体现了企业对质

量的认识逐步深化的过程，企业逐渐将满足（）的需求放在了首位。

A、顾客

B、供应商

C、服务商

D、生产商

答案：A

解析：质量管理的演进中，“符合性质量”关注产品与标准的符合程度，而“适

用性质量”强调产品在实际使用中满足需求的程度。这一转变源于管理学家朱兰

提出的“质量即适用性”（FitnessforUse），明确将顾客需求作为核心。选项

分析

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