“环境-过程-成效”分析框架下的早期读写服务机制——以First 5 Forever项目为中心的探究.pdf

他山之石

“环境-过程-成效”分析框架下的早期读写服务机制

——以First5Forever项目为中心的探究

刘徵徵，秦顺

摘要解析国际图书馆界早期读写服务经验，能为我国完善早期读写服务机制提供参考。文章采

用案例研究、归纳演绎等方法，从环境支持、过程控制和成效评估三个维度深入调查分析澳大利亚

昆士兰州立图书馆First5Forever项目的运行机制及经验。研究发现：First5Forever项目运行遵循系

统思维，构筑起“环境-过程-成效”三位一体的服务机制，实现了早期读写服务要素、关系与功

能的统一。鉴于此，我国公共图书馆行业在开展低幼儿童早期读写服务时应注重从制度保障、业务

运行、效能提升等方面建立健全体系化的发展机制，探索适合中国国情的早期读写服务模式。

关键词低幼儿童早期读写公共图书馆澳大利亚

引用本文格式刘徵徵，秦顺.“环境-过程-成效”分析框架下的早期读写服务机制——以First5

Forever项目为中心的探究[J].图书馆论坛，2025，45（1）：138-148.

AnalysisoftheMechanismofEarlyLiteracyServicesunderthe

Frameworkof“Environment-Process-Effectiveness”

——AnExplorationontheFirst5ForeverProject

LIUZhengzhengQINshun

AbstractAnalyzingtheexperienceofearlyliteracyservicesintheinternationallibrarycommunitycanprovide

referenceforimprovingthemechanismofearlyliteracyservicesinChina.Usingcasestudyandinductivededuction

methods，thisarticleconductsanin-depthinvestigationandanalysisoftheoperatingmechanismandexperienceof

theFirst5ForeverprojectoftheQueenslandStateLibraryinAustraliafromthreedimensions：environmental

support，processcontrol，andeffectivenessevaluation.ThestudyfoundthattheFirst5Foreverprojectadoptsa

systemsthinkingapproachanddevelopsaservicemechanismof“environment，process，andeffectiveness”，

thusachievingtheunityofearlyliteracyserviceelements，relationships，andfunctions.Inviewofthis，public

librariesinChinashouldestablishasoundandsystematicdevelopmentmechanismthatfocusesoninstitutional

safeguards，businessoperations，andefficiencyimprovementinprovidingearlyliteracyservicesforyoung

children，soastoexploreearlyliteracyservicemodelsthataresuitableforChina’sspecificconditions.

Keywordsyoungchildren；earlyliteracy；publiclibrary；Australia