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产业经济
业业企企务务服服运运客客和和游游旅旅
制制控控与与析析分分因因动动本本成成◎随着市场竞争的日益激烈,成本管理已成为旅游和客运服务企业获得竞争优势的关
键。但相关研究表明,旅游和客运企业普遍存在成本控制意识不强、动因分析不透、管
文控措施不力等问题。因此,深入分析影响旅游和客运企业成本的关键动因,采取有针对
/
景金徐性的控制策略,对于提升企业经营效益,推动行业高质量发展具有重要意义。本文拟从
成本动因分析与控制的视角,为旅游和客运服务企业的成本管理提供思路和对策。
成本动因分析与控制的理论基础是改进业务流程,减少非增值性作业
活动;三是加强供应链管理,与上下
成本动因的概念与分类成本动因是指引起成本发生或变动的原因,是作游企业建立战略合作关系,降低采购
业成本法的核心概念。在传统成本核算中,产量被视为唯一的成本动因,而作和销售成本;四是推行精益管理,消
业成本法则认为,除产量外,引起成本发生的原因还有很多,如作业的复杂程度、除各种浪费,持续改进产品和服务质
批量的大小等。根据成本归属的不同,作业成本动因可分为执行动因、数量动量。总之,成本动因控制要与企业的
因和强度动因三类,正确识别成本动因是实施成本动因分析与控制的前提。发展战略相适应,围绕价值创造这一
成本动因控制的途径与措施在明确了关键成本动因后,企业可采取多种中心任务,在降低成本的同时提升企
途径和措施进行成本控制。一是优化资源配置,提高生产要素的利用效率;二业的核心竞争力。
FEB.2025CHINAGLOBALBUSINESS65
CHINAGLOBALBUSINESS
Feb22025
旅游和客运服务企业的成本动2.人员管理与成本动因。
因分析人员管理是客运服务企业成本控制的另一个重点领域。驾驶员、售票员、
安全员等一线员工的工资、福利、培训等费用,在企业总成本中占有较大比重。
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