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招商银行短视频自媒体运营比稿方案（正本）

•短视频KOL与其粉丝性别分布基本接近，男女占比各半；18-24岁内容创作者占比最高，其次是25-30岁；用户城市分布

没有呈现特别集中的地域分布趋势。

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/自媒体环境洞察/

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•抖音粉丝“越夜越兴奋”，21-24时最活跃，占比高达26.3%；快手老铁相对活跃时间早，17-20时为最活跃时间段；从具

体活跃时间点来看，抖音粉丝21时最活跃，快手粉丝19时便已到达活跃巅峰。

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•小哥哥/小姐姐、搞笑/剧情、音乐类账号仍是“强势”内容类别，但从内容发展趋势看：“垂直化”已成内容创作必然态势。

•除了追逐流量的娱乐类账号外，抖音以汽车、情感、美食、美妆等最为典型，快手加速发展美食、游戏、宠物、时尚等领域的垂类账号；另外，受电商带货影响，来自各领域的种草/测评类账号在双平台快速增长；知识资讯、文化艺术类账号也增幅迅速。

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•年度增粉最快TOP500红人内容类型：

搞笑/剧情类账号均占据抖音、快手增粉最快的内容赛道，但相较于抖音，快手的剧情类增粉表现不及抖音，占比为24.89%。

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•年度增粉最快TOP500KOL垂直内容类型：

抖音继续发挥着音乐类视频社区的优势，音乐类KOL占比TOP500增粉账号中最多的类型；其次是美食、情感、美妆、教育培训/知识分享类账号；

快手增粉最快的垂直内容领域以美食、游戏、音乐为主，3大领域占据55.04%，在快手垂类账号要高速增粉，建议仍贴近百姓生活和娱乐的基础诉求。

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•从KOL内容类型看，无论在抖音还是快手，都

呈现出较强的垂直化趋势：

抖音，较去年同期，剧情/搞笑类账号占据增粉TOP10赛道比重减少，汽车账号表现亮眼；

快手，原生草根直播大号在2019年增粉势头减弱，

内容型账号在快手批量崛起，它们在：美食、游戏、音乐、汽车领域均有分布。

年度增粉最快的10位红人及特征分析

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/企业账号运营现状/

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•截至2019年10月31日，抖音活跃蓝V（包括媒体号、政务号、企业号）数量为158,172个，相比去年同期，增长了11.19倍。其中，企业蓝V占比82.91%，是为抖音平台最为活跃的内容创作者之一。

•文化娱乐（含文化艺术、影视娱乐）行业的账号占比最高，但整体占比相较去年同期已缩减（4.52%），而来自服装配饰、餐饮美食、商贸等领域的蓝V数量有较大幅度增加。

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•蓝V企业号增粉快速，粉丝量TOP2000的账号中，5成粉丝量超百万；但强品牌/行业属性的蓝V企业号（如：3C数码、食品饮料等）较少；

•文化娱乐、教育培训类机构凭借先天的内容优势及明星/专家流量，占据了粉丝量TOP2000蓝V的42.74%；

•体育/运动、宠物/动物类蓝V，虽在蓝V总量中占比较少，但凭借萌系内容和极高的粉丝粘性，表现出不俗的吸粉能力，在粉丝量TOP2000企业号中占比较多

•体育/运动和文化/娱乐行业拥有充足的视频素材、优质的明星/球星流量，拥有稳定的粉丝圈层，因而无论是增粉还是互动，都表现出极大的优势；

•金融/支付/服务行业通过轻剧情/段子来巧妙展示产品功能，或通过专家人设为用户解答金融理财知识，因而增粉表现出众；

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•在粉丝质量分上：蓝V高、低分值账号占比更少，中间分值占比更高；这说明：通过精细化内容及账号运营，粉丝量高的蓝V已取得了相当不错的成绩，但与抖音平台优质的KOL表现相比，尚存有一定差距；

•粉丝并不会因为蓝V标签而降低互动积极性，赞评比比值与平台整体KOL表现趋近，但中间分值占比更多，也说明：蓝V仍需加强粉丝运营，通过更人格化的形象，来增强与

粉丝们的深度链接。

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•好内容仍是基础

相比于有趣（剧情/段子），有用（知识/教学）和有品（展示/记录）的内容体现出更高的增粉效率，其中，尤以有流量明星/名人加持的蓝V企业号，增粉更为突出，如：阿里巴巴×马云，小米手机×雷军。

•品牌越来越会“玩”内容了

集中表现为：内容形态更丰富，产品植入更自然，创制出品更精湛，在内容更新频率和粉丝运营上，这些高粉蓝V表现也更为稳定和用心。

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•表现主体，即：谁来出演内容，常见为：明星/名人/KOL、素人、产品/道具、素材、虚拟形象和宠物/动物6种；

•内容主体，即：用什么形式来演绎内容，常见为：剧情/段子类（含搞笑段子、情感故事等）、展示记录