电梯安全管理人员考查考卷加答案.docxVIP

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①

姓名乡镇

姓名乡镇单位身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）

1.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时应遵循的原则是？

A:尽量满足乘客的所有要求

B:耐心倾听，积极解决问题

C:立即处罚投诉乘客

D:忽略小问题，只处理大问题

正确答案：B

2.电梯井道内如有积水，电梯安全管理人员应采取的措施是？

A:忽略，等待自然蒸发

B:使用干布擦拭

C:使用泵排除积水

D:关闭电梯电源，等待维修

正确答案：C

3.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急制动系统时，应确保制动器能够在多少时间内将轿厢或对重减速至停止？

A:1秒

B:2秒

C:3秒

D:4秒

正确答案：C

4.在电梯安全管理中，下列哪项不属于电梯事故应急预案的内容？

A:电梯故障应急处理程序

B:乘客疏散路线和方式

C:电梯维护保养单位信息

D:电梯救援设备清单

正确答案：C

5.电梯安全管理人员在发现电梯司机操作不规范时，应如何处理？

A:忽略问题，继续巡视

B:立即制止，并指导司机规范操作

C:让司机自行纠正

D:拒绝干预，等待上级处理

正确答案：B

6.在电梯发生故障时，电梯安全管理人员应首先采取的措施是？

A:尝试自行修理电梯

B:立即切断电梯电源

C:告知乘客等待救援

D:尝试将电梯强行打开

正确答案：B

7.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取什么措施？

A.继续使用，等待维修

B.停止使用，并设置警示标志

C.通知电梯制造商

D.等待上级领导指示

正确答案：B

8.电梯安全管理人员在发现电梯操作人员操作失误时，应：

A.立即制止

B.指导纠正

C.通知使用单位

D.以上所有

正确答案：D

9.电梯安全管理人员在检查电梯扶手带时，以下哪种情况是正常的？

A:扶手带磨损严重

B:扶手带运行时发出异常噪音

C:扶手带运行时跳动

D:扶手带运行平稳

正确答案：D

10.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，以下哪项不是处理方法？（）

A:立即处理

B:忽略投诉

C:确认故障情况后再处理

D:让乘客自行解决问题

正确答案：B

11.电梯的安全运行标志应当在电梯的明显位置设置，下列哪个标志是错误的？

A:安全运行

B:禁止使用

C:请勿倚靠

D:防止坠落

正确答案：B

12.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行不稳定时，应如何处理？

A.立即通知维修人员进行检查

B.告知乘客不要担心，电梯运行稳定

C.忽略，认为乘客夸大事实

D.检查乘客的投诉内容是否属实

正确答案：A

13.电梯安全管理人员在检查电梯对重时，以下哪项不是检查要点？

A:对重位置

B:对重重量

C:对重与轿厢间隙

D:对重与地面的距离

正确答案：B

14.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应做到：

A.忽略投诉，认为不影响使用

B.仔细倾听，耐心解释

C.拒绝处理，认为不是职责范围

D.指责乘客，认为乘客使用不当

正确答案：B

15.在电梯困人事件中，安全管理人员应首先（）。

A.确认被困人员数量

B.立即报警

C.拨打被困人员电话了解情况

D.等待救援人员到来

正确答案：C

16.电梯井道内照明灯具的电压等级不应超过：

A.36V

B.110V

C.220V

D.380V

正确答案：A

17.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急疏散计划时，以下哪种情况表明紧急疏散计划可能存在问题？

A.紧急疏散计划完整，操作流程清晰

B.紧急疏散计划存在部分缺失

C.紧急疏散计划操作流程混乱

D.紧急疏散计划缺失

正确答案：D

18.电梯发生困人事件时，安全管理人员应如何安抚被困乘客？

A.让乘客自行冷静

B.通过紧急通话设备与乘客保持沟通

C.直接告诉乘客不要担心，很快就会救援

D.不予理睬，等待救援

正确答案：B

19.电梯机房内发生火灾时，安全管理人员应采取的首要措施是？

A:尝试灭火

B:确保被困人员安全

C:关闭电梯电源

D: