2024年年终总结格式版(五篇) .pdfVIP

2024年年终总结格式版

总结各部分工作情况，有可喜之处也有应该更加改进的地方。首

先在开业短短的时间里就签订商务协议客户达一百零八家之多，从跟

进客户到服务客户努力做到细心、精心、尽心。我们勤于奔波，每天

穿梭于都市的大街小巷，开发新的客户，与老客户建立长久的合作关

系，亲切的微笑是我们面对客人的第一印象，我们为选择EE的每一位

客人精心安排，细心维护每一个客户，尽心尽力为每一位客人做好售

后服务工作，最终做到让客人满意而归。试营业以来接待各种类型的

会议达二十一次，其中全国性的大型会议就有两次，当然这也离不开

各部门的通力合作。从酒店长远利益来说，建立客户价格体系是至关

重要的。我们深深的了解到这一点因此我们针对酒店的消费群进行市

场分析，建立了一个具有竞争力的较为完善的合理的客户价格体系。

不可否认大部分的成绩都离不开大家的共同配合和努力。不断的

学习增进知识，是市场营销人员必须的一门功课，我们能不断虚心学

习听取各方面的意见建议，在酒店试营业期间利用工作之余完成了营

销的基本培训，使我们的员工在工作上能游刃有余。做的更专业，更

完善!

展望____，大好的社会形式，为EE带来一片生机，也为我们带来

更多的机遇，当然也加大了市场营销部的工作强度，但是我们不为困

难所折，我们树立更加长远的目标，为稳定客源、占领更多的市场而

奋斗，面对竞争日趋激烈的市场，市场营销部的全体员工有信心将以

后的工作做得更好。

2024年年终总结格式版（二）

第1页共13页

工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。

一、pmdit的日常维护（ac上网行为管理、交换设备、计算机、

网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等）

拟定业主营地it管理规程，优化网络结构，监督管理it各种设

备，调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;

利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源，严格控制上网行为;

与网络供应商（电信）配合维护业主营地局域网及外网，以保证

网络其正常运行;

预防网络故障，并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;

利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况，合理控制营地

电话费用;

对有线电视的信道不定期检查，出现故障建立故障表，及时维护;

不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。

ac上网行为管理

随着internet的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条

件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性

和混乱。

pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控

制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资

源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音

乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。

本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的

用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。

第2页共13页

员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份（如：

用户名密码认证，ldap、radius、microsoftad、pop3认证）进行常规

性认证以外，还将启用web认证。

当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输

入用户名和密码进行认证。

只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问internet。

便于合理利用pmd带宽资源。

it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;

解决排除各种软硬件故障，做好记录

网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决

故障

公司计算机病毒的维护与防范情况

网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网

页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器

都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件（个别计算机反应速

度慢，安装symantec占用内存），并定期自动升级，对发现病毒的机

器及时的进行处理。