旅游社交礼仪(仪容).pptxVIP

项目二

个人形象礼仪

个人形象礼仪

01教学目的02教学导入

03教学内容04案例链接

05课程小结06思考练习

07教学效果

一、教学目的

通过课程的理论讲解，让学生系统的了解个

人形象礼仪的基本要求，了解仪容、仪表、

仪态的基本原则及禁忌，通过课堂拓展训练，

即个人形象礼仪的讲授及演练，掌握正确的

仪容、仪表、仪态礼仪。

二、教学导入

张明是外国语大学的一名四年级学生，曾经到北京京城大厦俱乐部实习。他发现俱

乐部有这样的明文规定：“在俱乐部，男士需穿西装，女士要相应着正规装，严禁

穿着牛仔裤、T恤衫、网球鞋、运动鞋。俱乐部管理人员可全权决定会员的装束是否

恰当。”据了解，该俱乐部的会员中有45﹪是中国人，会员们都非常了解俱乐部的

这个规定，但偶尔也会有人拒绝换装，拂袖而去。虽然像这样对着装有着严格要求

并设有换衣间的俱乐部并不多见，但现在越来越多的场合规定要正规着装，这已是

社会对个人的文明与素养要求的体现。

三、教学内容

010203

仪容形象礼仪仪表服饰礼仪仪态举止礼仪

个人礼仪的基本原则

l三应原则：应事、应己、应制

l修饰避人原则：不可在他人面前毫无顾忌地进行“某些”自我形象的维护、修饰

动作，而应避开他人耳目到“幕后”进行。

l不在他人面前整理衣服；

l不在他人面前化妆打扮；

l不在他人面前做“拾掇”自己的小动作；

l礼貌处理无法控制的修饰行为。

个人形象礼仪的基本要求

一．讲究卫生、化妆得当

二．衣冠整洁、服饰恰当

○姿态大方、表情友好

●加强锻炼、保持良好

形象

3.精神饱满、礼貌周全

1.1仪容形象礼仪

仪容、仪表

1.仪容

仪容即容貌，由容貌、发式、手及所有暴露在服装之

外的身体部分组成，是一个人仪表的最基本内容。

在旅游交际过程中，旅游从业者的容貌往往是整个仪

表中的关键所在。美丽的容貌令人赏心悦目，它反映着一

个人的朝气与活力，是传达给接触对象感官的最直接、最

生动的第一信息。在国内或涉外服务中树立审美观和道德

观的同时，端庄秀丽、落落大方的良好形象是企业形象最

好的代言人。因此，仪容是塑造良好形象的直接再现。

“每个女人的前20年是靠美丽的外表生活，但是容貌是爹妈给的，漂

亮就是漂亮，不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼，

这是伴随终生的，每个女人都有自己的独到之美。”

1.1仪容形象礼仪

1自然适度原则

2.仪容修饰的

原则

2整体协调原则

（一）仪容的整洁与保养

一，面容的清洁与保养

l完整而正确的洗脸方法

○先把手洗干净,再以温水(20-30度)将脸部沾湿,

这样毛细孔才可以暂时张开。切记,用温热的

水,洗面奶才容易发挥作用。过热的水,则会破

坏肌肤弹性,引起松弛皱纹。

再轻轻把洗面奶涂在脸上,以螺旋方式在脸上

轻轻按摩。最后,使用小毛巾,沾湿抹擦全脸,也

可用清水冲洗。

以中指及无名指的指腹

从正前额,以螺旋方式向两边

滑,在太阳穴处绕圈,进行指

压。用中指及无名指的指腹

在眼睛下缘、眼皮、眉上来

回轻轻按摩至太阳穴三次。

●在双颊,由下往上、由里

而外,绕圈至太阳穴指压。

●在嘴唇上