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营销的变与不变演讲人:小马宋
34%50%—
这是我职业生涯中,见过最大的一次环境转变。——橡树资本联合创始人霍华德·马克斯
为什么今天的营销案例好像没有一套固定的解题思路呢?
因为在变化的时代不存在确定的解决方案
营销,因客户而变
所有的模型都是错的,它们只在特定的尺度上成立。假如只用一个模型观察世界,就会让真理成为公式的牺牲品。——统计学家乔治·博克斯
每一个客户都是独特的它们有各自的成功法门
互联网公司的发展是以产品运营为基础的传统消费品牌的做法在这个行业是失效的
搜狗输入法的故事
上市第一年市场占有率3%
第二年,遇到番茄花园市场占有率第一
营销,因技术而变
今天,如果有问题,我们去问谁?
有问题,XXX
百度,知乎,AI
“因为答案变了”
“媒介即信息”
“技术是人的延伸”——麦克卢汉
因为广告时间有限,人的记忆能力有限广告口号就需要口语化、浓缩信息、不断重复
电视、广播、平面时代广告口号是最重要的传播要素之一
为什么那些耳熟能详的口号基本都诞生在2010年之前
712亿2000年2023年10000+亿中国广告市场投放金额
媒体分散了不用记忆了
眼过去帮助我们记忆并传播广告的4个器官脑耳广告口
眼今天帮助我们记忆并传播广告的5个器官脑耳手机口
技术再次延伸了人的能力
有了智能手机和5G,人的记忆,存储,传播能力就有了100倍的提升。过去的广告经验将越来越受到根本的挑战。
营销,因购买逻辑而变
二十年前帮宝适、惠氏、贝亲、亨氏……
十年前还有很多细分母婴品牌
十年前还有很多细分母婴品牌Babycare也是其中一个
专注一个细分品类的,大多裹足不前那个什么都做的营收100多亿
经营,因时而变
餐饮大单品门店的时代谢幕了
太二酸菜鱼、陶德砂锅、半天妖青花椒烤鱼、喜家德虾仁水饺、米村拌饭、胖哥俩肉蟹煲、四季椰林椰子鸡、淘蛙厚汁干锅牛蛙、西少爷肉夹馍、椒爱水煮鱼、牛小灶牛杂煲、费大厨辣椒炒肉……
大单品的成功与品类定位的关系
相关性因果性与
椒爱水煮鱼要不要做川菜?
宝洁的洗发水都有好几个细分品牌应该一个品类一个品牌!
亨氏、雅马哈、本田、雀巢、小米、美的……
要不要做多品类,从来不是一个“关于品牌”的问题,而是关于企业经营的问题。
问题的本质不在于“做品牌是不是要聚焦”而在于“我们这么做有没有优势”
餐饮行业的经营是有特殊性的,它有固定的经营场所,没法搬走,快消品就不是。
过去做大单品,是因为这么做能形成优势今天不只做大单品,也是因为这么做能形成优势
本质的问题,是进店率
为了翻台率,不仅要扩品类,还要扩场景、扩时段
冬天的奶茶店夏天的坚果店中午的烤肉店下午的咖啡店
我们做餐饮,一定要记住房租是用24小时计算的
是不是我什么都可以做?绝对不是!没那么容易!
我们要不要做多品类取决于我们这么做是不是有优势
比亚迪为什么是中国最大的口罩生产商?因为它的电池制造经验(无纺布、熔喷布的精密加工)可以直接应用于口罩核心材料生产。
商超时代:散称零食、专柜陈列电商时代:组织调整、快速适应折扣时代:提前布局、吃到红利新环境下:品牌零食、细分品类
企业经营与营销视角的转换我们的目标是经营一家企业,而不是创建一个品牌。
企业经营的核心原则建立优势,保持优势,发挥优势
营销中不变的是什么
价值
营销是创造、传播、交付和交换对顾客、客户、合作伙伴以及整个社会有价值的产品和服务的一系列活动、制度和过程。——美国营销协会
小马宋品牌产品价值罗盘
创造价值传播价值传递价值
黄种人,白种人其实祖先都是黑人
没有别的原因只是因为进化
面对变化,只能进化
面对噪音,只抓核心
在商业实战的复杂变化中找到核心本质,才是战略营销咨询的关键能力。——小马宋
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