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校园危机事件心理干预策略

近年来，校园轻生事件时有发生，如何从心理危机干预角度积极预防和快速

有效应对可能发生或已经发生的校园轻生事件，保障学校正常的教学和生活秩

序，维护广大师生身心健康和生命安全，使危机损害降到最低，是学校必须严肃

面对、亟待研究和解决的新课题。

建立健全学校心理危机干预机制，是学校坚持以人为本，增强生命教育的重要

标志，它不但体现在危机时刻对师生心理的救助，还体现在日常工作、学习和生

活中对每一位师生个体心身健康的注重。

情景再现

2013年初春的一天，傍晚放学时分，某重点高中一名“品学兼优”的高三女

生小花（化名）割腕后从教学楼顶坠落，希望以此了结自己的“悲苦”人生，身

后留下两封写给父母和同学们的厚厚的遗书。那一天，正是小花18岁的生日。

白天收到同学好友生日礼物和美好祝福时，小花还显得非常幸福，放学后，老师

同学刚刚离开校园，她却决然地走上了“不归路”。对面教学楼部分高三师生，

目击了跳楼事件的全程。

因抢救即时，小花生命得救。但小花的轻生行为，在校园内产生极大影响，尤

其是事件目击者、女孩的老师同学好友等反应更为强烈，大家很难接受通常在报

刊媒体中看到的学生自杀现象居然会出现在自己的校园，更难以相信白天还“一

切正常”、品学兼优又身为班长的小花会是自杀的主角……同学们陆续出现很多

情绪和行为反应：

“我实在不敢相信班长会这样做，昨天一夜未眠，头脑中持续地猜想着班长在

承受的痛苦，她能顺利度过这个关吗？是什么原因让她选择放弃自己的生命？人

活着到底是为什么？”

“听到好朋友自杀的消息时，我好害怕，我们有着太多相似的心灵体验，但我

没有她的勇气。昨夜我失眠了，老师，我好担心自己会是第二个……”

“同学跳楼自杀了，居然有同学根本不在意、麻木不仁的样子，我好生气，他

们怎么这么没良心？我今天差点跟同学吼起来，被好朋友劝住了。老师，我错了

吗？”

“老师，我好害怕，昨天晚上我们从窗口看到了她跳楼的全过程，吓得我一宿

没敢睡觉，头脑中总是反复出现当时的情景。”

“看着课本，我却无论如何无法进入学习状态，心里慌慌的，马上高考了，老

师，我啥时候才能恢复正常学习状态啊？”

这些文字都是事发后，学生在接受学校个体及团体心理危机干预时提出的问

题，也是危机事件发生后，学生们最常遇到的心理困惑。如果不能得到即时有效

协助的话，可能的伤害和影响不言而喻！

小花跳楼事件发生后，受冲击的不但仅学生。很多班主任老师对学生工作及班

级管理充满了疑虑和恐慌，不知道该如何面对学生，与学生一起共度难关。更有

个别年轻教师，甚至不敢进教室上课。学校日常管理及教育教学工作都受到了强

烈冲击。一些家长也是人心惶惶，孩子的心理健康及生命安全话题备受注重，如

何协助孩子早日走出情绪阴霾、避免类似悲剧发生？

事发当晚，学校领导果断决策，在全力配合医护、公安及家属对自杀未遂者实

行生命救助的同时，立即启动学校心理危机干预应急机制，通过多种渠道和方式，

对广大师生尤其是重点受创人群实施即时、系统的心理危机干预。实践证明，校

园轻生事件发生后，学校心理危机干预工作，在整个危机事件的应急处理过程中，

发挥了不可替代的作用。

心理危机干预与生命救助同等重要

心理危机是指因为突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，使生活状况

发生明显的变化，尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难，致使

当事人陷于痛苦、不安状态，常伴有绝望、麻木不仁、焦虑以及植物神经症状和

行为障碍。每个人在人生的不同阶段都可能经历心理危机。因为处理心理危机的

方法不同，后果也不同。一般有四种结局：第一种是顺利度过危机，并学会了处

理危机的方法、策略，提升了心理健康水平；第二种是度过了危机但留下心理创

伤，影响今后的社会适合；第三种是经不住强烈的刺激而自伤自毁；第四种是未

能度过危机而出现严重心理障碍。

对于绝大部分师生来说，校园轻生事件所引发的心理危机，危机反应无论在水

准上或者是时间方面，都不会带来生活上永久或者是极端的影响。大家需要的仅

仅有时间去恢复对现状和生活的信心，在这个过程中，亲友和同学间的体谅、支

持以及适当的专业心理协助，能够协助他们恢复得更快些。不过对于那些受冲击

大、影响严重的个体来说，若不能得到即时、有效的心理援助，将严重影响其身

心健康及生命安全，严重者可能出现模仿自杀或伤人等极端行为。所以，校园轻

生事件发生后，救助生命的同时，学校心理健康工作者应尽快对相关人群展开心

理危机干预工作，刻