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;;;发现问题与改进;制定详细计划，包括培训护理人员、改善设施、优化流程等。;;通过问卷调查、患者访谈等方式，深入了解患者的护理服务需求和期望。;专业技能评估;人力资源不足;;考核结果应用;对护理服务流程进行全面梳理，找出繁琐、不合理的环节，进行简化和优化。;;;;;护理质量指标监测;;;;沟通机制不完善;提高护士的专业技能和服务意识，加强患者教育，提升患者满意度。;;行业趋势与前沿技术展望;个性化护理;加强护士的专业技能培训，提高护士的综合素质和护理水平。;
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