国家开放大学22春“工商管理”《小微企业管理》期末考试高频考点版(带.pdf

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

国家开放大学22春“工商管理”《小微企业管理》期末考试高频考点版

（带答案）

一.综合考核(共50题)

1.

企业必须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技

巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。()

参考答案：对

2.

小超市经营管理存在的问题()

参考答案：商品的质量不合格，无序管理导致缺货，对滞销品的处理不及时，市场竞争激烈

3.

小饭店经营的特点包括()

参考答案：以上都是

4.

竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模

仿性。()

参考答案：对

5.

一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了()

参考答案：整数定价

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

6.

一家餐饮店和旁边的电影院联合推出活动，使用电影院的会员卡，可以在该餐饮店享受9折优惠，这

是商业模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。()

参考答案：对

7.

持股计划是一种()激励方式

参考答案：长期

8.

以下不是小微企业特点的是()

参考答案：组织结构复杂

9.

经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资源、物业、所区因素等。()

参考答案：对

10.

小饭店倒闭的原因()

参考答案：以上都是

11.

微观环境包括()

参考答案：供应商，营销中介，竞争者，各种公众

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

12.

餐饮行业的小微企业的从业人数为()

参考答案：1≤Xlt;100

13.

小微餐饮企业一旦决定开店，必须对所选地点作全面的考察，了解该区人口密度、人缘等等。()

参考答案：对

14.

企业采取竞争策略不能形成竞争优势。()

参考答案：错

15.

微店的经营管理主要在于维护客户关系，进行产品推广。()

参考答案：对

16.

以下对微店产品的选择说法错误的是()

参考答案：产品利润越高越好

17.

促销的目标是()

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：以上都是

18.

小微企业面临的市场环境包含以下两个方面：宏观环境与微观环境。()

参考答案：对

19.

关于淘宝的投诉规则，哪个是不正确的?()

参考答案：被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释。

20.

小超市选址可以选址如剧院、电影院、公园等娱乐场所等接近人们聚集的场所。()

参考答案：对

21.

以下不属于PEST要素的是()

参考答案：知识力量

22.

以下不是小微企业优点的是()

参考答案：决策缓慢

23.

小饭店经营存在的问题包括()

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：抗风险能力差，无明显市场细分，定价无突出优势，营销手段有限

24.

商品图片上添加店铺LOGO只是为了体现个性化，提高店铺的整体形象。()

参考答案：错

25.

市场细分包括()

参考答案：地理细分，人口细分，心理细分，行为细分

26.

以下不属于小饭店的管理职能的是()

参考答案：督导

27.

小饭店选址不能开在居民楼高层如22层以上。()

参考答案：对

28.

以下对微店的理解正确的是()

参考答案：微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金

29.

以下哪一项不属于微店和网店的区别()

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！住在富人区的她

参考答案：微店需要自己做推广

30.

选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。()

参考答案：错

31.

小超市合理布局可以提高卖场效率、促进商品销售。()

参考答案：对

32.

小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及()