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咨询培训公司客户管理.pptx

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咨询培训公司客户管理演讲人:日期:

未找到bdjson目录CATALOGUE01客户管理概述02客户管理核心功能03客户管理实施策略04客户管理优势与挑战05客户管理未来趋势06客户管理案例分析

01客户管理概述

定义客户管理是指通过深入了解和分析客户信息,建立并维护与客户的良好关系,以实现客户价值最大化和企业收益最大化。重要性客户管理有助于企业识别并满足客户需求,提高客户满意度和忠诚度,进而提升企业市场竞争力,实现可持续发展。客户管理的定义与重要性

咨询培训行业客户管理的特点客户群体广泛咨询培训行业的客户群体涵盖了企业、个人、政府等多个领域,客户需求多样且多变。客户价值高强调个性化服务咨询

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