车险人伤操作流程.pptx

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2025-04-21 发布于黑龙江
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车险人伤操作流程.pptx

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;;;;指受害人受伤较轻，如擦伤、扭伤等，一般不需要住院治疗。;按照保险条款规定进行理赔，避免因操作不当导致保险公司拒赔。;;;受理条件;注意事项;;;根据车辆损坏情况，结合保险条款和保险金额，确定车辆损失赔偿金额。;车辆维修费用超出定损金额;;;赔付流程及时间节点;;;根据受伤人员的伤残状况，依据标准规定的伤残类别和等级进行评定。;根据受伤人员实际支出的医疗费用进行计算，包括诊疗费、药费、住院费等。;双方可通过友好协商，就伤残评定和赔偿问题达成一致。;;结案条件及流程;;客户满意度调查;