人力资源外包——人力资源管理新模式 .pdf

维普资讯

科技信息。企业与管理ｏＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹＩＮＦＯＲＭＡＴＩＯＮ２００８年第１１期

人力资源外包

人力资源管理新模式

唐漫红．

（河南省地矿局测绘队河南郑州４５０００６）

摘【要】人力资源外包是人力资源管理的一种新形式。人力资源外包使企业的人力资源管理人员从日常琐碎工作中解放出来，释放更多

的时间和精力来从事战略性的工作。

关键词】【人力资源；外包

“把不懂的业务全部包出去。我们只作我们熟悉的！”１９８９年。彼些外部工作者了解员工的需求．能够提高员工的综合待遇。从而增加

德・德鲁克指出“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都员工满意度。员工流失率自然就会下降。

应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取５．完善人力资源管理制度。人力资源外包能够帮助企业建立完善

外包形式。”人力资源外包正是基于这一理念应势而生。的人力资源管理制度。当企业人力资源部门无力、不擅长或不便于满

人力资源外包是人力资源管理的一种新形式，它是帮助企业提高足某些要求时，将任务外包给社会上的专业服务公司和顾问人员无疑

效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式，近年来在世界范围内日益将是必然的选择。通过专业服务公司帮助企业突破逐渐老化的管理模

兴起。人力资源外包指企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工式，制定清晰的工作说明书和岗位规范，将员工考核记录及时归档，管

作，而将一些较为繁琐且程序性很强的人力资源管理的日常性工作，理员工进出记录，建立人力资源管理信息系统等。

通过招标的方式。签约付费委托给专业的人力资源管理服务机构进行二、人力资源外包的内容

运作的新型的人力资源运营模式。目前在我国开展人力资源外包服务的主要是一些人才中介机构、

世界５００强公司中的绝大多数正在使用ＦＩＲ外包服务。据国际数人才市场。专业的人力资源服务机构较少，人力资源外包的内容主要

据公司预测，人力资源外包业务是人力资源服务市场中发展最快的业有代办社会保障；代办劳动用工证；推荐人才；录用备案、合同鉴定；档

务，目前提供这种服务的企业的业务量正直线上升，２００３年全球ＦＩＲ案管理；跨地区人才引进；专业技术职称评定、申报；人事、劳动纠纷的

外包服务额达到１５１０亿美元。人力资源外包迅猛发展的趋势表明，这代理办理等等。人力资源外包项目涉及面广，但以基础性业务为主。

种人力资源管理的新形式可以成为企业提高人力资源管理水平的有据一项对美国５００家公司的调查结果表明。美国、英国以及大多

效途径。人力资源外包正在世界范围内成为一种发展趋势。数欧洲国家主要人力资源管理职能中外包程度较高的分别是福利、培

人力资源外包的作用训和薪酬发放，分别占所有被调查企业的７５％、６５％和６２％。企业选择

一

、

１．提升人力资源管理战略性职能。人力资源外包一个很重要的作福利、培训和薪酬等业务外包出去，这主要是基于事务性工作的复杂

用就是使企业的人力资源管理人员从日常琐碎工作中解放出来，释放性、重复性的考虑。但是这并不绝对．有些公司将最高薪酬作为企业的

更多的时间和精力来从事战略性的工作。早期的人事工作仅限于招战略，因为