原创力文档- 1、本文档共28页，其中可免费阅读9页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
- 3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
刘锡明物业管理课程
演讲人：
日期：
目录
CONTENTS
01
物业管理概述
02
物业管理法规与政策
03
物业服务内容与标准
04
物业管理实务操作
05
物业管理中的沟通与协调
06
物业管理行业发展趋势与展望
01
物业管理概述
物业管理定义
物业管理是指物业服务企业受托对各类建筑物、附属设施设备及相关场地进行维护、修缮和管理的服务性活动。
物业管理特点
物业管理具有综合性、专业性、服务性和市场性等特点，需要运用现代化的管理手段和科学的管理方法。
物业管理的定义与特点
起源与初期
物业管理起源于19世纪60年代的英国，伴随着工业革命和城市化进程的发展而逐渐兴起。在我国，物业管理起步
文档评论（0）