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9S管理培训资料;未找到bdjson;01;9S起源于日本，包括整理、整顿、清扫、清洁、节约、安全、服务、满意、素养，因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称“9S”。;;9S的起源;02;整理（Seiri）;整顿（Seiton）;清除工作场所的脏污，保持设备、工具和环境的清洁。;;素养（Shitsuke）;安全（Safety）;节约（Saving）;;以客户满意为目标，持续提高产品和服务质量。;03;改善医院形象与信誉;规范医院管理流程;职业素养提升;提升服务品质与市场竞争力;促进医患和谐与医疗安全;04;明确9S管理对于提升企业形象、提高员工素质、优化工作环境等方面的重要作用。;;制定全面的培训计划，包括培训对象、内容、方式、时间等，确保员工全面了解并掌握9S管理知识。;9S管理检查制度;建立9S管理长效机制;05;管理流程梳理;无效劳动力的减少与优化;物料管理优化;06;现状调查;;服务态度;案例四：9S管理在促进医患和谐中的作用;THANKS
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