2025版铲车销售与用户满意度提升服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版铲车销售与用户满意度提升服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2法定代表人或授权代表

1.3注册地址

1.4联系方式

2.销售产品及服务内容

2.1销售产品型号及规格

2.2销售产品数量

2.3服务内容概述

3.销售价格及支付方式

3.1销售价格

3.2付款方式

3.3付款期限

4.交货时间及地点

4.1交货时间

4.2交货地点

4.3交货方式

5.售后服务及维修

5.1售后服务范围

5.2维修服务内容及期限

5.3维修配件及费用

6.产品质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证责任

6.3质量问题处理流程

7.用户满意度提升措施

7.1满意度调查方式

7.2满意度提升目标

7.3满意度提升措施及实施计划

8.合同期限及终止

8.1合同期限

8.2合同终止条件

8.3合同终止流程

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

9.3违约赔偿方式

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决费用

11.不可抗力

11.1不可抗力事件定义

11.2不可抗力事件通知

11.3不可抗力事件处理

12.合同生效及修改

12.1合同生效条件

12.2合同修改程序

12.3合同附件

13.合同附件

13.1产品清单

13.2服务内容明细

13.3其他相关附件

14.其他约定事项

14.1合同附件效力

14.2合同解释

14.3合同签订及生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3注册地址

甲方注册地址：[甲方注册地址]

乙方注册地址：[乙方注册地址]

1.4联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

第二条销售产品及服务内容

2.1销售产品型号及规格

销售产品型号：[具体型号]

销售产品规格：[具体规格]

2.2销售产品数量

销售产品数量：[具体数量]

2.3服务内容概述

服务内容：[具体服务内容描述]

第三条销售价格及支付方式

3.1销售价格

销售价格：[具体价格]

3.2付款方式

付款方式：[具体付款方式，如银行转账、现金等]

3.3付款期限

付款期限：[具体付款期限，如交货后30日内]

第四条交货时间及地点

4.1交货时间

交货时间：[具体交货时间，如合同签订后30日内]

4.2交货地点

交货地点：[具体交货地点]

4.3交货方式

交货方式：[具体交货方式，如甲方送货、乙方自提等]

第五条售后服务及维修

5.1售后服务范围

售后服务范围：[具体售后服务范围，如产品使用指导、故障排除等]

5.2维修服务内容及期限

维修服务内容：[具体维修服务内容，如定期保养、故障维修等]

维修服务期限：[具体维修服务期限，如产品保修期内]

5.3维修配件及费用

维修配件：[具体维修配件，如易损件、备品备件等]

维修费用：[具体维修费用，如按实际维修成本计算等]

第六条产品质量保证

6.1质量保证期限

质量保证期限：[具体质量保证期限，如产品交付后一年]

6.2质量保证责任

质量保证责任：[具体质量保证责任，如产品出现质量问题，乙方负责免费维修或更换]

6.3质量问题处理流程

质量问题处理流程：[具体质量问题处理流程，如发现问题及时通知乙方，乙方在接到通知后24小时内进行处理等]

第七条用户满意度提升措施

7.1满意度调查方式

满意度调查方式：[具体满意度调查方式，如定期进行电话回访、问卷调查等]

7.2满意度提升目标

7.3满意度提升措施及实施计划

满意度提升措施：[具体满意度提升措施，如提供优质售后服务、定期举办用户培训等]

实施计划：[具体实施计划，如每月至少进行一次用户满意度调查，根据调查结果调整服务措施等]

第八条合同期限及终止

8.1合同期限

合同期限：自本合同签订之日起至[具体日期]，合同有效期为[具体年数]年。

8.2合同终止条件

合同终止条件：

1.合同期满；

2.双方协商一致解除合同；

3.发生不可抗力事件，经双方协商一致，决定终止合同；

4.一方违约，另一方有权解除合同。

8.3合同终止流程

合同终止流程：

1.一方提出终止合同意