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2025-04-21 发布于黑龙江
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沟通知识概述.pptx

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沟通知识概述;目录;01;沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。;沟通类型;有效沟通标准与意义;;02;倾听的重要性;提问艺术与回答智慧;肢体语言的重要性;;03;;;;社交媒体平台运用;04;团队建设活动组织策划;角色识别与定位;及时发现团队中的冲突，分析冲突产生的原因和性质，采取有针对性的解决措施。;跨部门合作协同推进;05;;图表展示;;同事间交流互助支持;06;;跨文化沟通原则和方法论述;;学习多元文化;THANKS