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2023年全过程工程造价咨询服务方案

一、咨询服务目录

本咨询服务目录旨在明确全过程工程造价咨询服务的具体内容、服务目的、

服务范围、服务时间和服务方式。以下是详细列表：

1.服务目的：通过对工程造价进行全过程咨询，确保项目在预算范围内按

时完成，提高项目的经济性和社会效益。

2.服务范围：包括但不限于项目建议书、可行性研究报告、初步设计概算、

施工图预算、工程量清单编制、招标控制价、工程结算等。

3.服务时间：根据项目实际情况确定，包括预可研阶段、设计阶段、招标

阶段、施工阶段、竣工阶段等。

4.服务方式：采用驻场服务、定期汇报、电话沟通、网络会议等方式进行。

二、组织措施

为确保全过程工程造价咨询服务的顺利进行，本方案明确了各岗位职责、

工作范围和工作流程。以下是详细说明：

1.岗位职责：设立项目经理、技术负责人、造价工程师等岗位，明确各自

职责，确保项目顺利进行。

2.工作范围：按照项目阶段和咨询服务内容划分工作范围，确保各项咨询

服务顺利进行。

3.工作流程：制定详细的工作流程图，包括收集资料、初步预算编制、详

细预算编制、审核报价、总结服务等环节。

三、工作流程

以下是全过程工程造价咨询服务的工作流程：

1.收集资料：了解项目基本情况，收集相关资料，包括工程图纸、施工合

同、市场价格信息等。

2.初步预算编制：根据收集的资料，进行初步预算编制，包括人工费、材

料费、机械使用费等。

3.详细预算编制：结合初步预算和项目实际情况，进行详细预算编制，包

括各分部分项工程的工程量清单和单价分析等。

4.审核报价：对编制的预算进行内部审核和外部专家评审，确保预算的准

确性和合理性。

5.总结服务：在项目结束后，进行总结评价，提出优化建议和改进措施，

为类似项目提供参考。

四、质量保证

为确保全过程工程造价咨询服务的优质完成，本方案采取以下质量保证措

施：

1.过程管理：建立完善的过程管理体系，确保每个阶段的服务质量符合要

求。

2.绩效评估：对员工绩效进行定期评估，激励优秀员工，提高整体服务质

量。

3.质量控制：采用先进的质量控制方法，如全面质量管理（TQM）、六西

格玛管理等，确保服务质量持续改进。

4.培训与提升：定期组织内部培训和外部学习，提高员工的专业技能和服

务水平。

5.不合格品控制：对不合格的服务进行识别、纠正和预防，防止类似问题

再次发生。

6.顾客反馈：建立顾客反馈机制，及时了解顾客需求和意见，持续改进服

务质量。

五、风险管理

为应对全过程工程造价咨询服务中可能出现的风险因素，本方案制定了以

下风险管理措施：

1.时间延误风险：制定合理的时间计划和进度表，加强项目监控和调度，

确保项目按时完成。

2.成本增加风险：进行成本预测和分析，建立应急储备金制度，以应对可

能出现的成本增加情况。

3.变更设计风险：加强与设计单位的沟通协调，确保设计方案合理稳定；

对变更设计进行严格把控，避免因变更导致成本增加或工期延误。