新媒体运营-内容运营PPT课件.pptx

内容运营在新媒体运营中，很多工作是围绕用户展开的，甚至很多运营工作的最终成效，就是以用户数量的增长、用户的转化等与用户相关的指标来衡量的。如何完成用户拉新、促活、留存、转化，以及如何通过绘制用户画像、构建用户体系等方式更好地完成用户运营工作是本章重点。1新媒体运营-内容运营PPT课件

目录1内容运营的概念及定义2确定内容定位3内容创作流程4内容运营中需要关注的数据5让用户传播内容的四大理由2新媒体运营-内容运营PPT课件

4.1内容运营的概念及定义内容运营需要从前期确定合适的内容定位开始，通过不同的内容形式，把信息“包装”为用户能够接受及认可，甚至愿意分享、传播的高质量内容，并在不同的新媒体平台将内容呈现给用户，最后通过数据分析，完成内容运营的效果评估。3新媒体运营-内容运营PPT课件

4.1.1内容的定义学习内容运营，首先需要了解什么是“内容”。“内容”通常是指用户在各大新媒体平台所看到或听到的，由运营者为达到运营目标而发布的一切信息。向用户提供内容，是新媒体平台为用户提供的服务之一。不同的平台会向用户提供不同的内容。图多样化的内容4新媒体运营-内容运营PPT课件

内容的形式需要传递给用户的信息内容呈现效果4.1.1内容的定义对于企业而言，任何内容被创作、呈现在用户面前，都是为了实现一定的运营目的。内容一般由3个要素构成：即需要传递给用户的信息、内容的形式及内容呈现效果。5新媒体运营-内容运营PPT课件

4.1.2内容的形式常见的内容形式主要有文字、图片、音频、视频和直播等。不同形式的内容能带给用户不同的阅读体验。不同形式的内容都有各自的优缺点。另外，不同的新媒体平台主打的内容形式也不同，如表所示。企业如果希望在全网多个平台运营账号并进行内容分发，可以尽量选择一些支持相同内容形式的平台。表各大新媒体平台的主要内容形式6新媒体运营-内容运营PPT课件

4.1.3内容运营的必备技能1识别、采集优质内容内容运营工作需要运营者经常使用各大新媒体平台，通过大量的阅读，以及对优质内容的分析来积累经验和素材。2热点洞察能力内容运营工作经常需要运营者借助热点提高内容的曝光度。但热点的热度持续时间通常比较短，运营者需要在短时间内迅速做出反应。3文案编辑能力运营者应该具备基本的文案编辑能力，需要熟悉广告法的相关规定，并且可以根据用户的需求撰写文案内容。在招聘网站上搜索“内容运营”，分析一些企业对内容运营岗位人员的招聘要求，可以总结出内容运营人员必备的6项技能，如下所示。7新媒体运营-内容运营PPT课件

4.1.3内容运营的必备技能5数据分析能力运营者必须具备一定的数据分析能力，在每篇内容发布后都对其进行数据分析。4熟练使用内容编辑工具运营者在进行内容创作时，需要使用一些内容编辑工具，在每一类型的工具中，运营者至少需要熟练掌握1～3个工具的使用方法。6复盘能力运营者需要制定阶段性的内容运营目标，并根据数据分析的结果对各阶段的内容运营工作进行复盘总结。在招聘网站上搜索“内容运营”，分析一些企业对内容运营岗位人员的招聘要求，可以总结出内容运营人员必备的6项技能，如下所示。8新媒体运营-内容运营PPT课件

4.2确定内容定位内容定位，是指内容的创作方向，主要包括内容创作的领域、风格，内容的长度、形式等。确定内容定位是运营者开展内容运营工作的第一件事，找准内容定位可以让后续的内容运营工作事半功倍。9新媒体运营-内容运营PPT课件

4.2.1根据目标用户确定内容定位1．确定内容领域内容领域，就是内容创作的范围。运营者可以根据绘制用户画像的结果，对目标用户可能感兴趣的内容进行梳理，通过层层细分的方式找到合适的内容领域。2．确定内容风格相同的内容，通过不同的方式表达，就会形成不同的内容风格。运营者同样需要根据绘制用户画像的结果找到目标用户可能喜欢的内容风格。（1）内容领域。（2）内容风格。企业希望通过内容运营向目标用户推送信息，实现品牌宣传和产品销售的运营目标。所以，运营者应该根据目标用户的需求来确定内容的定位，创作目标用户感兴趣的内容。运营者可以为产品的目标用户绘制详细的用户画像，再根据用户画像的结果确定内容定位。目标用户主要会影响内容定位中的内容领域和内容风格。10新媒体运营-内容运营PPT课件

4.2.2根据平台确定内容定位在内容定位工作中，运营者还需要确定内容的形式和长度，这主要需要根据目标平台的平台画像来完成。运营者首先要根据用户画像结果筛选目标平台，再为目标平台绘制平台画像，最终确定内容的形式与长度。企业如果同时在多个新媒体平台运营账号，则可能需要根据每个平台的不同要求对同一个内容进行调整。图Keep在不同平台上发布的内容11新媒体运营-内容运营PPT课件

1不能“照搬”定位运营者可以观察分析同