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品牌代运营协议合同

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有品牌及相关业务资源，乙方具备专业的品牌代运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行品牌代运营事宜达成如下协议：

一、委托事项及服务内容

（一）委托事项

甲方委托乙方为其提供品牌代运营服务，乙方接受甲方委托并按照本协议约定履行代运营职责。

（二）服务内容

1.品牌策划与定位

深入了解甲方品牌的历史、文化、产品或服务特点，结合市场现状和目标受众，协助甲方制定清晰、独特且具有市场竞争力的品牌定位策略。

根据品牌定位，策划品牌形象，包括但不限于品牌标识、品牌口号、品牌故事等，确保品牌形象在市场中具有较高的辨识度和吸引力。

2.线上营销推广

负责甲方品牌官方网站的建设与优化，包括页面设计、内容更新、搜索引擎优化（SEO）、网站性能提升等，提高网站的用户体验和搜索引擎排名，吸引潜在客户流量。

制定并执行社交媒体营销策略，在主流社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等）上创建品牌账号，策划并发布有针对性的品牌推广内容，包括图文、视频等，增加品牌曝光度和粉丝数量，提升品牌在社交媒体上的影响力。

运用搜索引擎营销（SEM）手段，如百度推广、谷歌广告等，制定关键词策略，撰写广告文案，优化广告投放效果，提高品牌在搜索引擎结果页面的广告展示量和点击率，引导潜在客户进入甲方网站或线下门店。

3.线下营销推广

根据甲方品牌定位和目标受众，策划并执行线下营销活动，如品牌发布会、产品展销会、促销活动、公关活动等，提升品牌在目标市场的知名度和美誉度。

协助甲方与线下渠道合作伙伴建立合作关系，如经销商、零售商、加盟商等，拓展销售渠道，提高产品或服务的市场覆盖率。

负责线下营销活动的策划、组织、执行和效果评估，包括活动场地租赁、活动物料制作、人员邀请、现场布置、活动宣传等，确保活动的顺利进行和达到预期效果。

4.内容创作与管理

撰写高质量的品牌宣传文案，包括品牌故事、产品介绍、新闻稿、促销文案等，用于线上线下宣传推广，突出品牌优势和产品特点，吸引潜在客户的关注和兴趣。

策划并制作品牌相关的视频内容，如品牌宣传片、产品演示视频、用户案例视频等，通过视频平台进行传播，增强品牌的视觉感染力和传播效果。

管理和维护甲方品牌的内容资产，确保内容的一致性、准确性和及时性，定期对内容进行更新和优化，以适应市场变化和用户需求。

5.客户关系管理

建立并维护甲方品牌的客户关系管理系统（CRM），收集、整理和分析客户数据，了解客户需求和行为习惯，为甲方提供客户洞察和营销建议。

及时回复客户咨询和投诉，处理客户反馈，提高客户满意度和忠诚度，促进客户二次购买和口碑传播。

策划并执行客户关怀活动，如会员制度、节日问候、生日祝福、专属优惠等，增强客户与品牌之间的互动和粘性。

6.数据分析与报告

定期收集、整理和分析品牌运营数据，包括网站流量数据、社交媒体数据、营销活动数据、销售数据等，通过数据分析评估品牌运营效果，为甲方提供数据支持和决策依据。

每月向甲方提交品牌运营数据分析报告，报告内容包括数据指标分析、运营效果评估、问题与建议等，帮助甲方了解品牌运营状况，及时调整运营策略。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的品牌代运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。

有权根据本协议约定，要求乙方提供品牌代运营相关的报告和资料。

有权在乙方违反本协议约定时，解除本协议并要求乙方承担违约责任。

2.义务

向乙方提供开展品牌代运营服务所需的相关资料和信息，包括但不限于品牌历史、产品或服务信息、目标受众信息、市场竞争情况等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

按照本协议约定向乙方支付品牌代运营服务费用。

配合乙方开展品牌代运营工作，包括但不限于参与品牌策划会议、提供产品或服务相关支持、确认营销活动方案等。

在未经乙方书面同意的情况下，不得自行开展与本协议约定的代运营服务相冲突的业务活动。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取品牌代运营服务费用。

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