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最新国家开放大学电大《信息与档案管理》期末题库及答案

考试说明：本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库

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《信息与档案管理》题库及答案一

一、判断题（每题2分，共10分。正确的请在题干后的括号内打√反之则打×）

1．通讯、出版、咨询、中介等行业实体不属于信息机构。()

2．信息运动规律中的选择规律是指信宿对信源发出的信息具有一定的选择性，即信宿能决定是否接

受信源发出的信息。()

3．电子政务中的G2C是指通过电子网络系统为公民提供的各种服务。()

4．信息的正反馈是在某项决策实施中或者实施前，将预测得到的信息反馈给决策部门。()

5．MIS是管理信息系统的英文缩写。()

二、填空题【每空2分，共20分）

6．完整的信息化概念包括四个方面：、、社会支持环境、放用积累过程。

7．信息服务的四个基本要素是、信息用户、、信息基础设施。

8．信息管理策略按照实现方式可以分为智胜类策略、和

9．信息传递模式可以分为被动型传递模式、________、和现代自动型传递模式。

10.作业信息系统通常由-部分组成，即、过程控制系统、。

三、简答题（每题10分，共20分）

11.如何理解用户信息需求的“马太效应”？

12.信息反馈对信息管理的作用表现在哪些方面?

四、分析论述题（每题25分，共50分）

13.何谓企业资源计划？其作用表现在哪些方面？

14.信息管理的技术环境和人文环境对信息管理各有什么影响？

试题答案及评分标准（开卷）

（供参考）

一、判断题（每题2分，共10分。正确的请在题干后的括号内打√，反之则打×）

1．×2．√3．√4．×5．√

二、填空题(每空2分,共20分)

6．信息网络体系信息产业基础

7．信息服务者信息产品

8．力胜类策略技胜类策略

9．主动型传递模式参与型传递模式

10．业务处理系统办公自动化系统

三、筒答题（每题10分，共20分）

11．如何理解用户信息需求的“马太效应”？

答案要点：(1)用户信息需求的“马太效应”是指用户信息需求及其累积信息量之间的正相关性。（5

分）(2)信息需求量大的信息用户，累积的信息量越多，信息需求量也越来越高于平均水平。信息需求量

小的用户，随着时间推移，累积的信息总量呈现停滞状态，信息需求量越来越低于平均水平。（5分）

12．信息反馈对信息管理的作用表现在哪些方面？

答案要点：信息反馈对信息管理的作用表现在：(1)信息反馈是不断提高信息管理水平的保证。（3分）

(2)信息反馈是优化管理者决策的条件。（3分）(3)信息反馈是实施有效控制的前提。（4分）

四、分析论述题（每题25分，共50分）

13.何谓企业资源计划？其作用表现在哪些方面？

答案要点：(1)企业资源计划(enterpriseresourceplanning)简称为ERP，是对企业物流、资金流、

信息流进行一体化管理和集成运作的管理信息系统。（7分）(2)ERP的管理思想是实现对整个企业运作流

程的管理，这表现在：①能够将采购计划、物料需求计划、生产计划、质量管理、销售计划、利润计划等

集成到系统中。（6分）②能够实现对整个企业经营状况和经营环境的分析，为企业在多变情况下快速决

策提供支持。（6分）③能够体现事前计划、事中控制、事后分析的管理流程思想。（6分）

14.信息管理的技术环境．和人文环境对信息管理各有什么影响？