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工商管理专业考试练习题目与答案

一、选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织

B.计划

C.控制

D.领导

答案：B。解析：计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理活动的首要职能。因为任何管理活动都是从计划开始的，只有明确了目标和行动方案，后续的组织、领导、控制等职能才能有序开展。组织职能是对分工协作关系的安排；控制职能是确保组织活动按计划进行；领导职能是引导和激励成员实现组织目标。

2.古典管理理论阶段的代表性理论是（）

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

答案：A。解析：古典管理理论阶段主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论。管理科学理论是在第二次世界大战期间发展起来的；行为科学理论侧重于研究人的行为和动机；权变理论强调根据不同的环境和情境采取不同的管理方式。科学管理理论侧重于提高生产效率，是古典管理理论阶段的典型代表。

3.某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为10元，产品单位售价为15元。则该产品的盈亏平衡点产量是（）

A.4万件

B.5万件

C.6万件

D.7万件

答案：A。解析：盈亏平衡点产量的计算公式为：$Q=\frac{F}{PV}$，其中$Q$是盈亏平衡点产量，$F$是固定成本，$P$是产品单价，$V$是单位可变成本。将题目中的数据代入公式，$F=20$万元$=200000$元，$P=15$元，$V=10$元，可得$Q=\frac{200000}{1510}=40000$件，即4万件。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案解析：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.决策的过程包括（识别问题）、（确定决策标准）、（为决策标准分配权重）、（开发备择方案）、（分析备择方案）、（选择备择方案）、（实施备择方案）和（评估决策结果）。

答案解析：这是决策的完整流程。首先要识别出需要解决的问题，然后确定评价决策的标准，给每个标准分配相应权重，接着开发出多种可行的备择方案，对这些方案进行分析比较，选择出最优方案，之后实施该方案，最后评估决策结果以检验决策的正确性和有效性。

3.组织文化的结构层次包括（物质层）、（制度层）和（精神层）。

答案解析：物质层是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它往往能折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识；制度层是组织文化的中间层次，主要是指对组织和成员的行为产生规范性、约束性影响的部分，集中体现了组织文化的物质层和精神层对成员和组织行为的要求；精神层是组织文化的核心和灵魂，它主要包括组织的价值观、经营哲学、组织精神等。

三、判断题

1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（×）

答案解析：管理是一种有意识、有组织的群体活动，但它不是一个静态的协作过程，而是一个动态的过程。因为组织所处的环境在不断变化，管理活动需要不断地根据环境的变化进行调整和优化，以实现组织的目标。

2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（×）

答案解析：战略计划是关于组织长远发展方向、目标的计划，它不是描述组织目前的状况，而是着眼于未来，为组织制定长期的发展目标和行动计划，以应对未来的机遇和挑战。描述组织目前状况的通常是现状分析报告等。

3.领导者的权力来源仅来自于职位权力。（×）

答案解析：领导者的权力来源有两个方面，一是职位权力，包括法定权、奖赏权和强制权；二是个人权力，包括专长权和感召权。职位权力是由于领导者在组织中所处的职位而获得的权力，而个人权力是基于领导者自身的素质和能力所拥有的权力。

四、解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

（1）工作定额：通过时间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

（2）标准化：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

（3）能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作而且又努力工作的人。

（4）差别计件工资制：实行有差别的计件工资制，对达到或超过定额的工人以较高的工资率付给报酬，对未达到定额的工人，则按低的工资率付给报酬。

（5）计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是：①进行调查研究，以便为制定定额和操作方法提供依