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新兴顾客导向对零售企业价值影响的经济学分析

目录

新兴顾客导向对零售企业价值影响的经济学分析（1）．．．．．．．．．．．．3

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2研究目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、新兴顾客导向概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1顾客导向的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2零售企业新兴顾客导向的演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

三、经济学分析基础理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

3.1微观经济学分析理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

3.2市场供求与零售企业价值关系理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

四、新兴顾客导向对零售企业价值的影响分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

4.1对零售企业市场定位的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

4.2对零售企业销售策略的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3对零售企业经济效益的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

五、实证分析与案例研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1实证分析模型的构建与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2具体案例分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.3结果分析与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

六、对策建议与建议实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

6.1零售企业如何适应新兴顾客导向的策略建议．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.2提升零售企业价值的途径与方法探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

7.1研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

7.2研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

新兴顾客导向对零售企业价值影响的经济学分析（2）．．．．．．．．．．．33

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

（二）研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

（三）研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

（一）顾客导向的理论发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

（二）新兴顾客导向的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

（三）新兴顾客导向与零售企业价值的关系研究．．．．．．．．．．．．．．．．42

三、新兴顾客导向对零售企业价值影响的理论分析．．．．．．．．．．．．．．46

（一）顾客导向对企业价值的直接影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

（二）顾客导向对企业价值的间接影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

（三）顾客导向与企业价值的动态平衡关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

四、新兴顾客导向对零售企业价值影响的实证分析．．．．．．．．．．．．．．51

（一）样本选择与数据收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

（二）变量设计与测量方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

（三）实证结果与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．