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实用标准文案
餐饮新店开业前期筹备工作计划
一般说来,基于餐饮业“春节前不准请假、不准辞职”
的不成文规定,餐饮从业者在春节前大都会坚守行规。但
春节过后,会有很多机会让餐饮从业者换到一份如意的工
作,大多数餐饮从业者也会在此时蠢蠢欲动,运气好的,
还会接到一家新开的餐厅。如果,你就是那位幸运儿,相
信下面这份《餐厅开业前期筹备工作计划》就能够帮到你
的大忙了。建议收藏,不谢,请叫我们雷锋。餐厅开业前
期的工作计划纲领
一、确定餐厅各区域主要功能及布局
根据酒楼总体建筑布置和市场定位,对营业区域要进行详
细的功能定位。在进行区域分布时,要合理考虑餐厅各项
管理流程;如送餐线路;服务流程的合理性;厨房工作流
程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和
备餐间;尤其是多功能宴会厅要留有充足的餐桌的场地。
二、设计餐厅组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅经理要综合考虑各种
相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、
市场定位、经营方针和管理目标等。三、制定物品采购清
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单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精
力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营
部门应协助其共同完成。无论是采购部还是餐厅部,在制
定餐厅采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点采购的物品种类和数量与建筑的特
点有着密切的关系。2、行业标准和市场定位3、本餐厅的
设计标准及目标市场定位餐挺总经理应从本饭店的实际出
发,根据设计的档次标准,同时还应根据本饭店的目标市
场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。
如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。4、行业发展趋
势餐厅总经理应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备
方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。5、其它
情况在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其
它相关因素,如:餐厅上座率、餐厅的资金状况等。采购
清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、
物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,餐厅在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的
配备标准。四、协助采购
这项工作对餐厅的开业及开业后的运营工作影响较大,餐
厅总经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减
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轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物
品符合要求。餐厅总经理要定期对照采购清单,检查各项
物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而
逐渐增高。
五、参与制服的设计与制作餐厅的岗位较多,而且风格各
异,中餐厅分为零点餐厅、宴会厅、包厢、风味餐厅等;
为营造较好的服务氛围,在制服的款式、面料要加以区分。
六、编写部门运转手册《管理实务》
运转手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核
的依据。一般来说,运转手册可包括岗位职责、工作程序、
规章制度及运转表格等部份。七、参与员工的招聘通常,
餐厅的员工招聘与培训,需由人力资源部和餐厅总经理共
同负责。在员工招聘过程中,人力资源部根据饭店工作的
一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅总经理则负责
把好录取关。
八、抓好开业前培训工作开业前培训是餐饮部开业前的一
项主要任务,餐厅总经理需从本餐厅的实际出发,制定切
实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其
编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训
工作达到预期的效果。一般培训计划以倒计时的方式编定。
由部门安排培训,餐厅培训的主要内容有:
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1、餐饮的基础理论知识;2、基本功练习;3、餐饮服务规
范流程的训练;4、餐厅主菜单培训;5、培训团队的凝聚
力,可在培训期间穿插一些团队合作的学习和训练等。
培训结束,可组织一次大型的培训成果汇报会,也可从中
发现一些优秀服务人员。九、建立餐饮档案开业前,即开
始建立餐饮档案,对日后的餐厅管理具有特别重要的意义。
很多酒楼就因在此期间忽视该项工作,而失去了收集大量
第一手资料的机会。最好能与最初确定餐厅定位和功能划
分的人进行一次沟通,领会他们对餐饮设计的意图。
十、参与餐厅验收
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