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塑造团队凝聚力――打造高绩效团队

做小事靠个人，成大事靠团队没有完美的个人只有完美的团队团队中推力、拉力、阻力的形成每个团队都可选择当“猫”还是“虎”个人与团队是“舟”与“船”的关系DCBAE凝聚产生力量团结诞生兴旺

身体的归属01情感的归属03理想的归属02心灵的归属04建立归属感

你了解你的队员吗？你了解你的队员吗？最强的一项能力最近一次成就（工作或家庭）非常希望可以改善的一项习惯最喜欢的食物最讨厌的事情最欣赏人的哪一项特质

充分认识个体差异充分认识个体差异?待人接物的风格?个人工作风格分析型?个人经验和背景?表达方式沉默寡言型非语言表达型直截了当和解决矛盾型敏感话题型分析型友善型表现型

团队成员应具备的素质善于沟通01.自信01.视野广阔01.正直01.有合作精神01.有勇气01.专心01.守诺01.有想象力01.先见之明01.

如何增强团队凝聚力？如何增强团队凝聚力？?在组建团队时，您必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。?留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。?寻找机会与需要鼓励的成员共处。?下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。

秘笈在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。

请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。

团队为何会缺乏活力？团队为何会缺乏活力？

未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员缺乏明确界定的授权对于团队成员角色没有明确界定沟通渠道不畅领导本身的角色定位不明团队没有明确的前景理念团队环境氛围不利团队中未能建立起相互信任感过分注意主要目标的远期前景问题的元凶

小心陷阱缺乏原则，无法有效地进行工作；团队会议无目标，无效果；缺乏相互尊重的氛围；无法提供有效的反馈。

注意的焦点是对事，不对人；强调正面效果；具体而实在；展示信心。小建议避免陷阱1：确立团队的工作原则

避免陷阱2：培养相互尊重的氛围最重要的事情：学会倾听。你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。

避免陷阱3：提供和获取有效的反馈积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。反馈的两种情形当您提供建设性反馈时，牢记以下几点：?具体准确发表个人意见与人分享您的情感强调对您的影响运用“我”开头技巧小建议

敬业是创造价值的基础03一个热爱自己工作的人，不管在哪都可以获得成功02对工作敬业01团队成员的职业价值观

成功来源于勤奋，懒惰是三大恶源之一敬业是竞争的资本，让敬业成为习惯薪酬不是工作的全部回报敬业是筑就通往颠峰成就的台阶价值都源于工作，社会只承认有价值的人团队成员的职业价值观

1对公司忠诚2如果你想成为团队中最优秀的一员，那么你就必须对你的组织忠诚3忠诚是信赖的前提团队成员的职业价值观

你的成就，取决于你承担了多少责任公司只会重用忠诚于公司的人心怀感激之情，感恩让你诚敬忠诚就像播种，它是一定有收获的轻视公司等与轻视自己高效团队成员的职业价值观

STEP03STEP01STEP02对领导服从只有个体行为服从于组织行为，才能让团对实现价值最大化服从是协调的保证团队成员的职业价值观

服从是保证团队高度统一的先决条件壹贰无法说服你的领导，就只有无条件服从叁尊重与欣赏你的领导，你才能得到欣赏肆领导往往喜欢批评那些寄于厚望的人伍换位思考，站在领导的角度思考问题团队成员的职业价值观

欣赏是快乐的源泉01对他人欣赏欣赏他人是创建高效团队的根本，也是卓越团队成员的必备修养01团队成员的职业价值观

认为自己什么都懂的人是最大的无知关注他人的优点，真诚的赞美他人做人比做事更重要包容与理解是互换的不要拿别人的错误惩罚自己没有完美的个人，只有完美的团队团队成员的职业价值观

对自己自信01只有首先自我肯定，才能得到他人的肯定02自信是成长的基点03团队成员的职业价值观

自信源自于实力01自信可以自我打造02自我激励，就是用鞭子抽打自己03对自己而言，每个人都是独一无二04要得到他人的承认，首先要自己相信自己05团队成员的职业价值观

对社会奉献01每一种权利都包含着一种责任每一个机会都包含着一个义务每一份拥有也都包含着一份奉献02奉献是卓越人生的境界03高效团队成员的职业价值观

有成就的人必定先有崇高的思想境界哪怕你只是想着要为别人做点什么都是奉献爱之剑可以劈开任何城堡奉献不求回报，但回报是必然的奉献是一种崇高的人生境界高效团队成员的职业价值观

优秀团队的特征优秀团队的特征明确的目标和角色意识较高的培养能力良好