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KPI绩效管理操作手册.docx

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    (KPI)绩效管理操作手册

    绩效管理操作手册

    目录

    第一部分：绩效管理综述

    一、绩效管理

    二、绩效管理过程

    三、绩效管理适用对象

    四、绩效指标的主要形式与内容

    五、建立绩效管理系统的条件

    第二部分：关键绩效指标体系建立

    一、关键绩效指标含义

    二、关键绩效指标设计基本方法

    三、关键绩效指标体系建立流程

    四、在实际工作中的应用

    第三部分：工作目标设定

    一、工作目标设定的含义

    二、工作目标的设计

    第四部分：绩效计划

    一、绩效计划的含义

    二、经营业绩计划的制定

    三、员工绩效计划的制定

    第五部分：绩效辅导

    一、工作中的辅导

    二、中期回顾

    第六部分：绩效评估与绩效应用

    一

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