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导购员的心得体会

Experienceofshoppingguide

(培训心得体会)

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日期：____________________

编号：YB-BH-020893

心得体会|Experience

培训心得体会

导购员的心得体会

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

导购员的心得体会篇1

勇于自信。大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致

相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：

为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害

怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多

时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事

情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是

内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!

学会忍受。作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，

在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同

学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，

不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到

的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂

骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的

时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们

的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。

总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

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心得体会|Experience

培训心得体会

在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当时

思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。

我感觉压力很大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最

大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有能力挑起这幅重担。

看到思娇产品包装新颖，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工

作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑

战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我

看到了思娇会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份

分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向

几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉

等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反

过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口

新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类

顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品

较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什

么容易长痘痘和黑头，需要注意