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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版物业服务框架协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2专用名词解释

2.物业服务范围

2.1服务内容概述

2.2具体服务项目

2.3服务质量标准

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2费用构成

3.3费用支付方式

4.物业管理责任

4.1物业管理方责任

4.2业主责任

5.物业维护与维修

5.1维护责任

5.2维修责任

5.3维修费用承担

6.安全管理

6.1安全责任

6.2安全设施

6.3应急预案

7.物业档案管理

7.1档案内容

7.2档案保管

7.3档案查询

8.业主大会与业主委员会

8.1业主大会

8.2业主委员会

8.3业主大会与业主委员会的职责

9.合同的变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同解除后的处理

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.不可抗力

12.1不可抗力事件

12.2不可抗力责任

12.3不可抗力解除合同

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

13.3合同终止后的处理

14.其他

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“物业服务”是指物业管理方根据本合同约定，对物业共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和秩序，为业主提供相关服务的行为。

1.1.2“业主”是指物业管理区域内拥有房屋或其他物业所有权的自然人、法人或其他组织。

1.1.3“物业管理区域”是指本合同约定的物业管理范围，包括但不限于房屋、公共设施、绿化区域等。

1.2专用名词解释

1.2.1“物业共用部位”是指物业管理区域内属于多个业主共有的部位，如电梯、楼道、公共卫生间等。

1.2.2“物业共用设施设备”是指物业管理区域内属于多个业主共有的设施设备，如供水、供电、供暖、供气设施等。

第二条物业服务范围

2.1服务内容概述

（1）物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理；

（2）物业管理区域内的环境卫生和秩序维护；

（3）业主大会和业主委员会的协助工作；

（4）其他业主需求的服务。

2.2具体服务项目

具体服务项目包括但不限于：

（1）物业管理区域内的绿化、保洁、保安；

（2）物业共用设施设备的运行、维护、保养；

（3）物业维修、报修处理；

（4）物业管理区域内公共秩序的维护。

2.3服务质量标准

（1）绿化覆盖率不低于30%，绿化养护及时；

（2）公共区域清洁卫生，无垃圾、杂物；

（3）电梯、供水、供电、供暖、供气等设施设备正常运行，故障及时修复；

（4）业主报修处理及时，维修质量合格。

第三条服务期限与费用

3.1服务期限

本合同服务期限自2025年1月1日起至2029年12月31日止。

3.2费用构成

（1）物业共用部位、共用设施设备的维修、养护、管理费用；

（2）绿化、保洁、保安等物业服务费用；

（3）其他相关费用。

3.3费用支付方式

物业服务费用按季度支付，业主应在每季度第一个月内支付当季物业服务费用。

第四条物业管理责任

4.1物业管理方责任

（1）按照国家标准、行业标准和服务质量标准，提供物业服务；

（2）及时处理业主报修、投诉等事项；

（3）确保物业共用部位、共用设施设备的正常运行；

（4）协助业主大会和业主委员会开展工作。

4.2业主责任

（1）按时支付物业服务费用；

（2）遵守物业管理规章制度；

（3）爱护物业共用部位、共用设施设备；

（4）配合物业管理方的工作。

第五条物业维护与维修

5.1维护责任

物业管理方负责物业共用部位、共用设施设备的日常维护和保养，确保其正常运行。

5.2维修责任

（1）物业管理方负责物业共用部位、共用设施设备的维修，及时修复故障；

（2）业主自行损坏的设施设备，由业主承担维修责任；

（3）因不可抗力导致的设施设备损坏，物业管理方负责修复。

5.3维修费用承担

（1）物业管理方负责的维修费用，由物业服务费用中列支；

（2）业主自行损坏的设施设备维修费用，由业主承担；

（3）因不可抗力导致的设施设备损坏维修费用，由物业管理方承担。

第六条安全管理

6.1安全责任

物业管理方负责物业管理区域内