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综合试卷第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页) 综合试卷第=PAGE1*22页(共=NUMPAGES1*22页)
PAGE
①
姓名乡镇
姓名乡镇单位身份证号
密封线
注意事项
1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名,身份证号和所在乡镇名称,考试时间90分钟。
2.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
3.不要在试卷上乱涂乱画,不要在标封区内填写无关内容。
一、单项选择题(共30题,每题1分,共计30分)
1.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时,应遵循的原则是:
A:优先处理紧急情况
B:公平公正处理
C:保密处理
D:尽快解决
正确答案:B
2.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板异常时,应如何处理?
A:尝试自行修复
B:通知维修人员进行检查
C:忽略,认为不影响使用
D:立即停止电梯运行
正确答案:B
3.电梯安全管理人员发现电梯内存在异味,应()。
A.询问乘客来源
B.立即通风换气
C.记录异味来源
D.调查乘客是否有违规行为
正确答案:B
4.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限较长时,应采取以下哪项措施?
A.忽略年限问题,继续使用
B.定期对电梯进行深度检查
C.强制要求更换电梯
D.通知物业管理人员关注
正确答案:B
5.电梯安全管理人员在电梯发生故障时,应如何处理乘客的投诉?
A.保持耐心,认真听取乘客投诉
B.立即停止使用电梯
C.让乘客自行解决
D.忽略乘客投诉
正确答案:A
6.电梯安全管理人员在检查电梯限速器时,应确认其与电梯驱动主机之间的连接是否牢固。
以下哪种情况可能导致限速器连接不牢固?
A.限速器安装时间过长
B.限速器频繁触发
C.限速器部件磨损
D.限速器未定期检查
正确答案:D
7.电梯安全管理人员对电梯的维护保养计划应如何执行?
A.必须按照制造商的建议进行
B.必须按照当地法规要求进行
C.必须按照使用单位的要求进行
D.以上都可以
正确答案:D
8.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急救援设备缺失时,应如何处理?
A.立即通知维修人员进行补充
B.让乘客自行处理
C.忽略缺失现象
D.随意操作电梯,试图解决问题
正确答案:A
9.电梯安全管理人员在培训新员工时,以下哪项不是操作电梯的必要条件?
A.了解电梯操作规程
B.熟悉电梯设备结构
C.具备良好的沟通能力
D.拥有电工证
正确答案:D
10.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时,以下哪项不是正确的处理方式?
A.立即停止电梯使用
B.通知电梯维修人员进行维修
C.在电梯门口张贴警示标志
D.将电梯问题报告给上级领导
正确答案:C
11.电梯安全管理人员在进行日常巡视时,发现电梯内存在垃圾,应该如何处理?
A.清理垃圾
B.忽略垃圾,继续巡视
C.报告给物业管理部门
D.等待乘客自行清理
正确答案:A
12.电梯安全管理人员在电梯发生故障时,应如何指导被困乘客?
A.告诉乘客不要自行操作电梯
B.告诉乘客大声呼救
C.告诉乘客按动所有按钮
D.告诉乘客尝试手动打开电梯门
正确答案:A
13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在异味时,应()。
A:忽略异味,继续使用电梯
B:立即停止使用电梯
C:询问乘客是否知道原因
D:做好记录,下次检查时再处理
正确答案:B
14.电梯安全管理人员在进行日常检查时,发现电梯的紧急照明设备不亮,应如何处理?
A.忽略,因为紧急照明设备不是电梯的主要功能
B.立即上报维修人员,并做好记录
C.用手电筒代替紧急照明设备
D.让电梯继续运行,待下次检查时处理
正确答案:B
15.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时,应确保以下哪项功能正常?
A.制动器的启动速度
B.制动器的制动效果
C.制动器的耐久性
D.制动器的安装位置
正确答案:B
16.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时,以下哪项不是必须做到的?
A.确保被困乘客安全
B.立即通知维修人员
C.在电梯内留下联系方式
D.忽略被困乘客的请求
正确答案:D
17.电梯的应急救援演练应至少每()组织一次,以检验应急预案的有效性。
A:半年
B:一年
C:两年
D:三年
正确答案:A
18.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时,应如何确保及时处理?
A.直接联系电梯维修人员
B.立即停止使用该电梯
C.等待使用单位的通知
D.
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