运维管理规划.pptxVIP

下载本文档

0
0
约小于1千字
约 41页
2025-04-22 发布于广西
举报
版权申诉

运维管理规划.pptx

1、本文档共41页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

中国核电

实施基于ITSS的运维管理体系;运维管理面临的问题;运维管理所面临的问题〔1〕;运维管理所面临的问题〔1〕;运维管理所面临的问题〔1〕;ITSS标准实施工作简介;1.建立基于ITSS的运维管理体系大致流程;2.建立基于ITSS的运维管理体系工作内容;ITSS标准实施主要工作〔一〕：定义标准;IT运营;1.以客户需求和满意度为导向，定义运维效劳质量标准和效劳级别;1.以客户需求和满意度为导向，定义运维效劳质量标准和效劳级别;1.以客户需求和满意度为导向，定义运维效劳质量标准和效劳级别;1.以客户需求和满意度为导向，定义运维效劳质量标准和效劳级别;ITSS标准实施主要工作〔二〕：制度建设;1.以日常运维工作场景为中心，制定运维效劳流程标准及工作指南;1.以日常运维工作场景为中心，制定运维效劳流程标准及工作指南;1.以日常运维工作场景为中心，制定运维效劳流程标准及工作指南;1.以日常运维工作场景为中心，制定运维效劳流程标准及工作指南;1.以日常运维工作场景为中心，制定运维效劳流程标准及工作指南;1.以日常运维工作场景为中心，制定运维效劳流程标准及工作指南;3.体系设计阶段;ITSS标准实施主要工作〔三〕：团队建设;1.基于团队的成长及运维需求，制定运维管理岗位需求及建设团队;1.基于团队的成长及运维需求，制定运维管理岗位需求及建设团队;1.基于团队的成长及运维需求，制定运维管理岗位需求及建设团队;ITSS标准实施主要工作〔四〕：平台建设;1.从整体运维框架出发建设运维管理平台;1.从整体运维框架出发建设运维管理平台;2.咨询流程与运维平台建设的关系;3.运维平台建设〔咨询过程〕的输出;3.运维平台建设〔咨询过程〕的输出;实施ITSS运维管理的收益;1.实施ITSS运维管理的收益;1.实施ITSS运维管理的收益;附录：ITSS标准框架简要介绍;1.ITSSv3.0的框架全景图;2.ITSSv3.0运维效劳领域标准;3.IT效劳组成要素;4.通用运行维护效劳能力模型