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XXXX学院20XX-20XX学年第X学期期末
《跨境电商》试卷A
。使用对象：XXXX专业XXXX班
题
答模块名称：A卷出题教师：XXX出题学院：XXX
得
不
内本试卷共7页满分100分考试时间：120分钟
线
线
号封考试形式：闭卷
学密
；题号一二三四五六七总分
效
无
绩满分值20101010241610100
成
则
否得分
，
外一、填空题（本大题共10题，每空1分，共20分请将准确得分
线
名在
姓填答案填在横线上，不填写或错填均不得分。)
封
得
不
时1.跨境电商基本等同于外贸电商，是指分属____的_____通过电子商务
号
学手段达成交易的跨境进出口贸易活动。
、
名2.电子营销有3个基本要素________、______、________。
姓
3．所谓蓝海，就是指________、_______的市场空间。
、
级
4．海外仓模式中与_______是指跨境电商企业与第三方企业合作，由外
班
级
班、部企业提供________服务。
院
学5．消费者购买行为是指消费者为了满足_______而产生的购买和使用商
写
填品的行为活动。
在密
：6．恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式强调消费者进行_____的过程，从消费
意
注者产生购买需求到实现购买，消费者的_____发挥了很重要的作用。
7．不同国家和地区的跨境电商市场的差异很大。从分布来看，我国现在
院主要的跨境电商零售出口市场可以分为两类：一类是_____（地区）
学
市场，如美国、法国、德国等；一类是_____（地区）市场，如巴西、
印度、墨西哥等。
第1页，共7页
8．卖家可以根据行业情报提供的_________，迅速了解_________，判断
经营方向。
9．组织市场是由各种组织或机构形成的对____________和____________
的总和。
10．售后客户服务是企业对客户在购买产品后提供多种形式的客户服务
的总称，其目的在于提高客户__________和客户____
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