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电子公司品质管理流程演讲人：XXX
目录品质管理概述品质策划与预防控制品质检验与监控品质改进与优化策略供应商管理与原材料控制客户满意度与售后服务保障
品质管理概述01
品质管理定义品质管理是组织为实现产品或服务的质量目标而进行的控制、协调与保证等管理活动。品质管理目标提高产品或服务质量，满足客户需求，增强企业竞争力。品质管理定义与目标
品质管理有助于确保产品或服务的质量，从而提升客户满意度，增强客户忠诚度。提升客户满意度品质管理有助于减少因质量问题而产生的返工、报废和投诉等成本。降低成本品质管理是企业赢得市场份额、提高品牌形象和声誉的关键因素。增强企业竞争力品质管理重要性010203
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