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第6章6
战略
机械工业华章分社
《管理学》（版）©2009机械工业华章分社
学习目标
1.给出战略的定义
2.解释为什么战略的目标是实现卓越绩效
3.描述竞争优势的涵义
4.解释业务层战略如何才能产生竞争优势
5.解释运营战略如何才能产生竞争优势
6.解释公司层战略如何才能产生竞争优势
战略
管理者为实现组织目标
所采取的行动
卓越的绩效
高能力
卓越绩效要求…
利润长期增长
沃尔玛
•1962年:成立于阿肯色州城
•1960年:15家分店
•1979-1980年:276家分店，销售额10亿
•:1400家分店，销售额260亿
•1983年:山姆会员店
•1988年:超级购物
•目前:全球拥有超过180万个合作伙伴,在15个国家有近
6500家分店和仓储,总销售额超过3120亿
Source:
竞争优势
•竞争优势:当公司竞争对手的绩效时所获得的优势
•独特竞争能力:竞争对手缺乏的一种独特优势
•可持续竞争优势:竞争对手不能轻易模仿的一种独特竞
争能力
•模仿壁垒:使公司难以模仿竞争对手的竞争能力的因素
•遗产约束:对某一特定运营方式进行的投资难以更改，限
制了企业模仿某个成功的竞争对手的能力
竞争优势
低成本
独特竞争能力竞争优势卓越绩效
产品差异化
如受到模仿壁垒和遗产约束
的保护，竞争优势将会持续
的医院
•20世纪，的医院被认为是最好的，拥有
最顶尖的医疗设备
•，专业性更强的服务提供商带来了巨
大的竞争
•结果:竞争劣势，需求
st
Source:USHospitalsforthe21Century,TheMcKinseyQuarterly,August2006
业务层战略
•业务层战略:有关决定公司应该如何在选择好的行业中
展开竞争的战略
•低成本战略:管理者的精力和注意力都集中在尽一切可
能地降低组织成本
•规模经济:成本优势于很大的销售量
•差异化战略:提高产品在消费者眼中的价值
问题
沃尔玛采用的是什么类型的业务
层战略？如果沃尔玛改变它的业
务层战，它还会取得成功吗？
请说明理由
低成本价值周期
更低成本
更高的
规模经济更低价格
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