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现代企业班组长培训
老师:都社民
2008.12
现代企业的班组长应该是什么样子呢?2
现代企业的班组长应该是什么样子呢?3一个优秀的班组长必须学习并掌握的知识、技能、方法、技巧:1知识:管理知识(生产管理、5S管理、质量管理、专业知识、专业技能技巧;2能力:发现问题、分析问题、处理(解决)问题的能力;3技巧:沟通的技巧、处理冲突的技巧、表扬与批评的技巧、激励的技巧、、、4。。。。5
基础篇401回顾以前学过的管理知识:(互动)02什么是管理?03什么是生产管理?04生产管理的目的任务是什么?05基层生产管理的任务与日常工作目标:06生产现场管理5S07QC七手法在生产管理上的应用;08QC小组活动:P-D-C-A循环;
管理就是计划、组织、领导、协调、控制管理:是指运用企业的有效资源,结合下属及相关人员的智慧与努力,达成企业(部门或班组的)目标;管理:是指利用拥有的资源,建立过程控制,完成增加价值的转换(或产生新的价值)过程;(过程是指利用拥有的资源,将它转换为另一组织彼此相关资源的活动。)
生产管理6人知(知识)机(机器设备、工具)料(原料、外购件)法(工艺方法)资(资金)能(能源)信(生产信息,如计划、定额)输入增值转换输出目的产品服务知识外部环境
生产管理的目的任务7达成最多的产出以实现最大的增值转换-----------追求企业利润最大化。以最少的(资源)投入---
生产管理八大指标8产量(交期):成本:卫生:效益:质量:安全:效率:士气:
生产浪费七宗罪9---浪费是指生产过程中用户不愿意支付的那部分企业活动。浪费的种类(浪费七综罪?)2。等待3。不必要的加工4。运输5。库存过高6。不合理的动作7。不良品1。生产过剩
现代企业生产主管的职责职权范围与日常工作任务和工作目标:
(实例探讨)车间主任职位说明书.doc
管理的五项工作11
计划定义:是为了达成未来的目标,预先决定完成目标的程序、步骤。做好计划,包括年度计划、月计划、每天的计划,做到有条不紊。班组计划是为完成本班的生产任务而将本班的设备、人员所做的空间和时间上的合理分配和安排。
2017`012018来自实现上级单位的策略及要求目标022019来自达成自己部门任务的工作项目032020工作内容042021日常改善项目052022计划的制定程序06
01组织03组织生产,在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员,如何坚持严格的班组规章制度。02定义:是集合互相关联的部门达成共同的目标。
1协调好员工之间的关系,以提高员工的主观能动性和工作积极性。32定义:是通过沟通与他部门达成共同的决定、协议,以推动组织的目标。协调
控制生产的进度、目标。03定义:是使部属正确而有效地完成工作,达成目标。02控制01
监督01定义:为了确保满足规定的要求,对实际的状况进行连续的监视和验证,并对结果进行分析。02监督生产的全过程,对生产结果进行评估。03
管理的五项内容18
No.3人。对人的管理,也就是对员工的管理。员工是企业最大的财富,是最重要的资源。因为员工是帮助企业创造财富的人,是他们的不懈努力,才让企业取得了成就。世界石油大亨·盖蒂说过:我宁肯有100人,每个人付出1%的努力来成功,我也不愿用我一个人,付出100%的努力来成功。No.2No.1
03正确理解“权力”;02懂得如何分配任务(依据人的个性发挥最佳状态);01人员管理是班组管理中的关键要素04了解下属的个性和想法是人员管理要素中的关键。
人员管理的四大原则21原则一:遵守身教重于言教原则;原则二:要能为下属担当责任;原则三:耐心地去了解下属、支持下属;原则四:扬善公堂、规过私宝。
030201财。对财进行管理,比如成本核算,资金流向。合理的成本,既为企业赢得更多的利润,也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。
物。对物品的管理,也就是对生产的管理。物品主要是指生产资料。
信息。对信息的管理包括:生产进度方面的信息,上级给下级下达的指示,下级向上级反馈的意见等
时间:25管理好时间就是处理好事情,管理者应对每天的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分,进行时间管理。一名好的领导者在时间上是有条不紊的。时间是世界上最充分的资源,每个人都拥有24小时的一天,然而时间又是世界上最稀缺的资源。有效的管理者有一个共同特点:他们都是管理时间的高手,而失败的管理者则无一例外地都不善于管理时间,管理时间是有技巧的
案例26美国一家钢铁公司的总经理也常常遇到很多时间管理上的问题。如为什么公司总是这么忙,做事情效率总是这么低等等。他非常想让人帮助他分析和解决时间管理的瓶颈问题,于是就找了一个顾问。这个顾问花了一段时间,天天观察这家公司的做事方法,最后给总经理提出了三
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