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中国石化集团西北石油局校园招聘85人公开引进高层次人才和急需紧缺人才笔试参考题库答案详解版
第一部分单选题(20题)
1、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是()
A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.认为有损公司形象,想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会
【答案】:D
解析:顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满,体验不好。当遇到这种事情,我们要安抚顾客情绪,耐心倾听顾客的建议,并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职
2、与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的()
A.时效性差
B.作用力弱
C.操作性强
D.调整范围大
【答案】:D
解析:道德的调整范围比法律更广。故选D。考点:思想道德素质
3、[单选题]生产销售伪劣产品罪是指生产者或销售者故意在产品中掺杂、掺假、以次充好、以假充真或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上的行为。下列属于生产销售伪劣产品罪的是()。
A.赖某、宣某经商量用化工原料二氧化硒掺过硫酸铵后当作纯二氧化硒出售,以每公斤430元的合同价格售出425公斤
B.陈某以假金项链冒充纯金项链出售,每条金项链24克,价值人民币4600元,共售出三条
C.某建筑公司承建价值300万元的住宅楼,为了降低成本,使用了不合格的建筑材料,导致住宅楼还没有验收就有了裂缝
D.孟某以二手车冒充新车,与肖某以30万元的价格签订汽车销售合同,但孟某在车款到手后携款逃匿
【答案】:A
【解析】“生产销售伪劣产品罪”的定义要点:①主体为生产者或销售者;②行为是故意在产品中掺杂、掺假、以次充好、以假充真或者以不合格产品冒充合格产品;③销售金额达五万元以上。A项正确,二人“商量用二氧化硒掺过硫酸铵后当做纯二氧化硒出售”,销售金额达到430元×425公斤50000元,符合定义要点,构成生产销售伪劣产品罪。B项错误,销售金额为4600×3=13800元50000元,不符合句③。C项错误,“住宅楼”尚未销售,不存在销售金额问题,不符合句③。D项错误,“孟某”与“肖某”是一般民事主体,不是“生产者或销售者”,不符合句①。
4、下列对应关系错误的是()
A.蜘蛛——昆虫——节肢动物
B.花生——双子叶植物——被子植物
C.乳房——鸭嘴兽——哺乳动物
D.种子——松树——裸子植物
【答案】:C
解析:鸭嘴兽的母体并没有乳房和乳头,而是在腹部两侧分泌乳汁。故选C。考点生物常识
5、下面诗词搭配正确的是()
A.随风潜入夜,润物细无声——《春夜喜雨》李白
B.接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红——《晓出净慈寺送林子方》杨万里
C.不是花中偏爱菊,此花开尽更无花——《菊花》陶渊明
D.洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶——《凉州词》王昌龄
【答案】:B
解析:A项,《春夜喜雨》的作者是杜甫,A项错误;B项,诗句出自杨万里的《晓出净慈寺送林子方》,B项正确;C项,《菊花》的作者是元稹,C项错误;D项,本诗出自王昌龄的《芙蓉楼送辛渐》,而不是《凉州词》,D项错误。故选B。考点:人文常识
6、[单选题]在现代社会中,许多人都比较容易陷入交流的缺失。特别是内向的人或者自卑的人更容易陷入这种境地。因此,这就需要任何能够主导环境变化的人促进一种交流和关心的文化建设,如老师多与学生接触和交流,如官员看望弱势群体而不是作秀,要营造公平、信任和互相帮助的环境,以及建设和谐家庭等。宗教的吸引力也就通过这种方式来体现。假如我们不善于利用各种环境营造的手段而仅仅是教育和命令,很容易事与愿违。本段文字意在强调()。
A.交流对现代人来说是一个极其重要的问题
B.利用不同环境营造相应的文化氛围至关重要
C.沟通交流不能流于表面,双方应该是真诚平等的
D.任何时候,教育和命令都不能从根本上解决问题
【答案】:B
【解析】本段文字表面上说的是交流和沟通的问题,而实际上要说明的是“促进一种交流和关心的文化建设”“营造公平、信任和互相帮助的环境”,即要营造一种与环境相应的文化氛围。因此答案选B。
7、小兰家茶几的一个铁质脚断裂了,她最好采用哪种连接方式进行修补?()
A.焊接
B.榫接
C.胶接
D.铆接
【答案】:A
解析:B、C项属于非金属连接方式,D项铆接不具有足够的强度。故选A。考点:通用技术
8、在公元3世纪时,罗马已开始陷入“现状无法忍受,未来也许更加可怕”的“经济、政治、智力和道德的总解体时期”,兵源日益(),边防逐渐废弛。公元375年,匈奴西征迫使大批日耳曼人涌入罗马帝国,掀起了移民狂潮,这时已经()的西罗马帝国无力挡住外族入侵。填入括号中部分最恰当的一项是
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