原创力文档- 1、本文档共15页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版圆通速递的服务条款
本合同目录一览
1.定义与解释
1.1服务定义
1.2合同定义
1.3解释原则
2.服务范围
2.1服务内容
2.2服务区域
2.3服务时间
3.服务费用
3.1费用结构
3.2费用支付方式
3.3费用调整
4.订单处理
4.1订单提交
4.2订单确认
4.3订单取消
5.送达与签收
5.1送达时间
5.2签收流程
5.3送达问题处理
6.退换货政策
6.1退换货条件
6.2退换货流程
6.3退换货费用
7.保密与隐私
7.1保密条款
7.2隐私保护
7.3信息安全
8.责任与义务
8.1圆通速递责任
8.2用户责任
8.3违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决机构
10.合同解除
10.1合同解除条件
10.2合同解除程序
10.3合同解除后果
11.法律适用与争议管辖
11.1法律适用
11.2争议管辖
12.合同生效与终止
12.1合同生效
12.2合同终止
12.3合同解除
13.合同变更
13.1变更程序
13.2变更通知
13.3变更生效
14.其他条款
14.1通知与公告
14.2合同附件
14.3不可抗力
14.4合同附件效力
第一部分：合同如下：
1.定义与解释
1.1服务定义
本合同中，“服务”指圆通速递提供的快递服务，包括但不限于收件、分拣、运输、投递等环节。
1.2合同定义
本合同指本服务条款以及所有与本服务相关的协议、通知、公告等。
1.3解释原则
本合同的解释应遵循文义解释、目的解释、系统解释等原则。
2.服务范围
2.1服务内容
圆通速递提供的服务包括但不限于国内快递、国际快递、物流配送等。
2.2服务区域
圆通速递的服务区域覆盖全国大部分地区，具体以圆通速递官方网站公布为准。
2.3服务时间
圆通速递的服务时间为周一至周日，具体业务时间以圆通速递官方网站公布为准。
3.服务费用
3.1费用结构
服务费用包括基本运费、附加服务费、代收货款手续费等。
3.2费用支付方式
用户可通过在线支付、银行转账、现金等多种方式支付服务费用。
3.3费用调整
圆通速递可根据市场情况、政策调整等因素，对服务费用进行适当调整。
4.订单处理
4.1订单提交
用户可通过圆通速递官方网站、手机APP、客服等方式提交订单。
4.2订单确认
圆通速递在收到订单后，将对订单进行审核，并在审核通过后确认订单。
4.3订单取消
用户在订单确认前可随时取消订单，圆通速递将退还已收取的费用。
5.送达与签收
5.1送达时间
圆通速递承诺在订单确认后，按照约定时间送达。
5.2签收流程
用户在收到快递后，应认真核对包裹信息，并在快递员在场的情况下签收。
5.3送达问题处理
如遇送达问题，用户可联系圆通速递客服进行处理。
6.退换货政策
6.1退换货条件
（1）快递破损、丢失或延误；
（2）货物与描述不符；
（3）其他圆通速递认可的情形。
6.2退换货流程
用户在确认退换货条件后，可通过圆通速递官方网站、手机APP等渠道提交退换货申请。
6.3退换货费用
退换货产生的运费由责任方承担，具体费用以圆通速递官方网站公布为准。
7.保密与隐私
7.1保密条款
圆通速递对用户信息负有保密义务，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。
7.2隐私保护
圆通速递采取必要措施，保护用户信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。
7.3信息安全
圆通速递建立健全信息安全管理制度，对信息系统进行定期检查和维护，确保信息安全。
8.责任与义务
8.1圆通速递责任
（1）按照约定提供快递服务，确保服务质量；
（2）妥善保管用户货物，确保货物安全；
（3）及时处理用户投诉，解决服务问题。
8.2用户责任
（1）按照约定支付服务费用；
（2）提供真实、准确的货物信息；
（3）配合圆通速递进行货物检查、签收等操作；
（4）遵守国家法律法规和本合同规定。
8.3违约责任
任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。
9.争议解决
9.1争议解决方式
发生争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2争议解决程序
争议解决程序如下：
（1）双方协商解决；
（2）提交相关证据；
（3）人民法院审理。
9.3争议解决机构
争议解决
文档评论（0）