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网络不正当竞争行为的法律规制
国针对网络不正当竞争行为构建了一套较为完善的法律规制体系,旨在维护网络市场的公平竞争秩序,保护经营者和消费者的合法权益。以下从主要法律法规、具体规制行为、法律责任与执法机制等方面进行详细阐述:
一、主要法律法规
1.《中华人民共和国反不正当竞争法》
这是规制网络不正当竞争行为的核心法律。2017年修订时增加了针对互联网领域不正当竞争行为的条款,2019年再次修订进一步完善相关规定。例如,明确禁止经营者利用网络从事混淆行为、虚假宣传行为、商业诋毁行为等多种不正当竞争行为。
案例:在某知名电商平台“二选一”案件中,平台要求商家只能在该平台经营,否则将采取限制流量等措施。这种行为违反了《反不正当竞争法》中关于禁止限定交易的规定,最终该平台被处以巨额罚款。
2.《中华人民共和国电子商务法》
该法针对电子商务领域的特点,对不正当竞争行为进行了专门规定。如要求电子商务经营者不得进行虚假交易、编造用户评价等不正当竞争行为。
案例:一些电商商家为了提高店铺信誉,通过虚假交易、刷好评等方式进行虚假宣传。这种行为违反了《电子商务法》的规定,一旦被发现,商家将面临相应的处罚。
3.《网络交易监督管理办法》
细化了网络交易中的不正当竞争行为规则,对网络交易经营者的信息披露、促销活动等方面进行了规范,防止经营者利用技术手段进行不正当竞争。
例如,规定网络交易经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行的行为。
二、具体规制行为
1.混淆行为
经营者使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢等相同或者近似的标识,或者使用与他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页等相同或者近似的标识,引人误认为是他人商品或者与他人存在特定联系。
案例:一些小型网站模仿知名网站的界面设计、名称等,误导用户访问,以获取不正当利益。这种行为侵犯了知名网站的合法权益,构成混淆行为。
2.虚假宣传行为
经营者对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。在网络环境中,虚假宣传行为更为常见,如通过刷单、刷好评等方式营造商品热销、质量好的假象。
案例:某网红店铺通过雇佣水军刷好评,将一款质量一般的商品宣传成爆款,导致大量消费者购买后发现与宣传不符。该店铺的行为构成虚假宣传,受到市场监管部门的处罚。
3.商业诋毁行为
经营者编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。在网络平台上,商业诋毁行为可能通过社交媒体、论坛等渠道迅速传播,造成更大的影响。
案例:两家竞争企业之间,一方在网络上发布虚假信息,称另一方的产品质量不合格、存在安全隐患等,导致该企业的声誉受损,订单量下降。这种行为属于商业诋毁,应承担相应的法律责任。
4.不当有奖销售行为
经营者进行有奖销售时,存在所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售等行为。在网络抽奖活动中,这类问题较为突出。
案例:某网络平台举办抽奖活动,宣传奖品丰厚,但实际兑奖时设置诸多障碍,导致大部分参与者无法获得奖品。该平台的行为构成不当有奖销售,受到监管部门的查处。
5.利用技术手段实施的不正当竞争行为
包括插入链接、强制进行目标跳转、误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务等行为。例如,一些恶意软件会强制修改用户的浏览器主页,引导用户访问特定网站。
案例:某软件在用户不知情的情况下,将用户的浏览器主页篡改为自己的推广页面,导致用户无法正常访问自己原本设置的主页。该软件的行为属于利用技术手段实施的不正当竞争行为。
三、法律责任
1.民事责任
经营者实施网络不正当竞争行为,给其他经营者或消费者造成损害的,应当承担赔偿责任。赔偿范围包括实际损失、可得利益损失以及为制止侵权行为所支付的合理开支等。
例如,因竞争对手的商业诋毁行为导致企业订单减少、利润下降,企业可以要求对方赔偿相应的经济损失。
2.行政责任
市场监管部门可以对实施网络不正当竞争行为的经营者处以责令停止违法行为、没收违法所得、罚款等行政处罚。罚款金额根据违法行为的情节和后果而定,情节严重的,罚款数额可能较高。
案例:某企业因虚假宣传行为被市场监管部门处以数十万元的罚款,并被责令停止虚假宣传行为。
3.刑事责任
在某些严重的网络不正当竞争行为中,如果构成犯罪,经营者将依法承担刑事责任。例如,通过非法手段获取竞争对手的商业秘密并造成重大损失的行为,可能构成侵犯商业秘密罪。
四、执法机制
1.多部门协同执法
市场监管部门是网络不正当竞争行为的主要执法部门,但公安、网信等部门也会根据职责分工协同执法。例如,对
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