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提升管理水平,减少用工风险;高楼冲天起,
车水八方流。
我身若浮萍,
天涯四散零。;前言:公司案例;分享目的:
1、认识到人资风险规避的重要性
2、对劳动用工及法律法规心中有数
3、和谐劳动氛围,提升工作有效性
;4/22/2025;6;7;;;分享一个观点——;第一篇:管理自己;2、物业经理的管理职责和资质要求;管理自己;管理者的言行是团队风貌的缩影,以身作则是对管理者的基本要求,期望别人做到的事情,首先自己要做到。;热爱所做的工作并有责任性
公司制度执行的表率
工作认真、细致
实事求是,信守诺言,不承诺做不到的事情
为人正直,有正义感
主动改善自己的工作
不张扬个人贡献,不表功;3、怎样将自己铸炼为优秀管理者;3、怎样将自己铸炼为优秀管理者;
人人都渴望得到他人的关心
不仅限于工作,包括生活方面
当你对下属关心时,你才会
获得“关怀权”;表现出认真聆听对方谈话的态度
找适当的时机发问
表示对谈话内容颇有同感
对谈话的每一个重点加以概括,反过来说给说话者听
不要中途打断谈话,坚持听到最后
不要在中途对谈话内容加以评断
表明对说话者的慰劳或谢意;
承担责任是否很难?
推卸责任又会怎样?
若我和下属双方都有错,应
该谁先认错?;第二编:管理下属;管理者需要调整;1、如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;2、如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;正确解决之道:要求员工学会管理自己,掌握相应技能。;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;离职原因(意见反馈);用平等尊重人
用理解尊重人
用信任尊重人
用宽容尊重人
用发展空间尊重人
用公平的回报尊重人
用严格的要求尊重人;;如何正确识人——;如何正确识人——;如何正确识人——;员工满意度和入职时间长短之间存在关系,
新员工的满意度和司龄较长的员??满意度较高,
而在入职一年内,员工满意度逐渐降低至最低点
造成员工在入职一年内满意度逐步下降的原因很多:
进入新环境的新鲜感逐渐衰减
工作压力逐步增大
对公司提供的发机会认识偏差
对上司的管理水平
是否公正产生质疑等。
所以,掌握留人的方法很关键——;【案例】早上,一班的小洪与两个同事一起走在路上,看见我后走过来
说了一声;“主管,我走了”后面两位班员说;“我们俩去送一下他。”我知
道小洪是辞工回家,就握了一下手,说了一句;“多保重,一路顺风”。看
到小洪躲躲闪闪的眼神,突然有一点不安,三年来经历过许多安全员的
人来人往,已经习以为常,今天却感觉有点怪怪的。下午到宿舍检卫
生,一进门就看见留言版上贴了一张纸,原来是小洪写给安全班的信,
内容是这样的:
安全班各位兄弟们;当你们看到这封信的时候,我想我已经离开了这里,当初
本来打算干一两个月,不知不觉半年过去了,在这半年里发现学到了很多东西。
在半年过程里感谢上上下下的领导对我的关心和照顾,同时也感谢班里兄弟对我
的支持和帮助。在这个集体中留下了太多太多美好的回忆,大家在一起共事的时
候你会感觉平平淡淡,当你即将离开的时候,你心理面会感觉很激动和很难受。
我走是因为家中有事,欢迎你们来玩,只要我在家就会热情的款待你们。电话号
码;13XXXXXXXXX小洪留言。;没有完美的个人,但有相对完美的团队。团队的良好氛围提高了团队的整体凝聚力和员工的归属感、责任感、自豪感、使得大家更愿意在这样的氛围中工作,促进了团队的稳定,也为公司输送更多的骨干,这得益于他们在团队中所接受的文化和工作方式。
留人——需要物业经理在管理自己的同时,
善于塑造良好的团队氛围
;如何正确留人——;如何正确留人——;如何正确留人——;【案例】:;「正文3」:如何正确离人——;公司目前有个项目管理绩效非常差,公司人力资源部组织人员对该项目进行了调查。调查发现,该项目不仅现场服务质量差,客户意见大,而且团队氛围不健康,小团队氛围比较严重,服务中心才刚刚讨论的问题,业主马上就知道了结果了。为此公司决定调整负责人,彻底扭转项目目前的局面。公司研究决定,由你接收该项目。你一到任,有个业务主管走到你的办公室说,“经理,您新来的,这个项目有很多特殊情况,也有很多复杂的人际关系,为了让你了解更多地情况,我想跟你汇报一下,让您做到心里有数”。
如果你是这位经理,该怎么办?
团队讨论5分钟;一个优秀的
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