二零二五年度酒店客房送餐服务合同.docx

二零二五年度酒店客房送餐服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目

本合同约定乙方为甲方提供酒店客房送餐服务，包括但不限于送餐、餐具准备、垃圾清理等。

2.服务质量要求

乙方提供的送餐服务应确保食品卫生、温度适宜、送餐及时，并符合国家相关食品安全标准。

二、服务数量与价格

1.服务数量

甲方预计每日需送餐数量为______份，具体数量以实际订单为准。

2.服务单价与总价

送餐服务单价为______元/份，总价根据实际订单数量计算得出，最终总价以实际结算数量和单价为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应保证每日______时至______时提供送餐服务，具体时间可根据甲方需求调整。

2.服务地点

乙方应将送餐服务送至甲方酒店客房内，具体客房号以甲方订单为准。

四、服务交付与验收

1.服务交付

乙方应在收到甲方订单后，按照约定时间将餐品送至甲方指定客房。

2.服务验收

甲方应在收到餐品后进行验收，如发现餐品不符合要求，乙方应在接到甲方通知后立即处理，直至满足甲方要求。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的送餐服务进行监督和评价，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进建议或要求乙方改进。

有权根据酒店运营情况调整送餐服务的内容和标准，但应提前通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的送餐服务，并按照合同约定支付服务费用。

为乙方提供必要的协助，如提供送餐路线、客房信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求提供送餐服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、数量和质量提供送餐服务。

对甲方提供的与送餐服务相关的酒店信息和个人信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务检验与评价

1.服务检验方式

甲方应在收到送餐服务后进行及时评价，可以通过在线评价、电话反馈等方式。

2.服务评价标准

服务评价标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及客户满意度为准。

如服务评价不合格，甲方应在评价后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改善服务流程等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据酒店运营进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的送餐服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有送餐服务且经甲方评价合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故要求停止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于人员调配费用、服务设备折旧等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供送餐服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的送餐服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的送餐服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务