电子商务概论课件.pptVIP

（4）保護知識產權。國際間必須建立保護知識產權的協議，包括保證版權、專利與商標等。（5）安全性。電子簽名與認證制度是目前保障網上安全可靠的重要手段，應鼓勵民間發展公鑰與私鑰的加密演算法。（6）電信基礎設施與資訊技術。為了促進全球資訊基礎設施建設和電信的自由化，美國政府鼓勵世界各國開放通信事業的公平競爭。（7）資訊內容。美國政府支持資訊跨國界流通，包括Internet上的新聞發佈、資訊服務、虛擬商場、娛樂節目與藝術品等。（8）技術標準。技術標準對在Internet上進行的電子商務極為重要，美國政府鼓勵由企業界協商確立標準。6.4.2國際經濟合作與發展組織對電子商務的政策原則國際經濟合作與發展組織（OECD）在加拿大渥太華1998年10月召開的第一次以電子商務為主體的部長級會議上，討論形成了一批文件，現將其中有關電子商務的政策原則內容列舉如下：（1）電子商務應該主要由非政府部門按照市場要求進行領導。（2）一旦需要時，政府干預應致力於促成一個穩定的國際法律環境，允許稀缺資源的合理佈局，保護公共利益。政府干預應該限於最基本的範圍，而且必須明確、透明、客觀、不歧視、前後一致、靈活和技術上中立。（3）所有國家和國際論壇應促進和廣泛運用私營部門投入和參與政策制定的機制。（4）政府的有關政策必須在國際上協調和相容，這些政策應當具有互操作性。（5）採用電子商務進行的交易必須接受與採用非電子方式進行交易相同的中立稅務處理。電子商務的稅收應當與國際上已有的、早已普遍接受的制度相一致並以儘量簡單的方式進行管理。（6）必要時重要的電信基礎設施法規應當盡可能減少競爭上的障礙，使新的服務和新的行業能夠在一個開放和公平的市場中進行全球競爭。（7）應當通過開放和競爭的市場來參與電子商務。（8）對用戶在個人隱私、保密、匿名和內容控制方面，應當通過政策加以保證。這些政策應當以自由選擇、個人行使權利和產業為主的解決方案為依據，而且應該遵守相應的法律。（9）商業界應該讓用戶在個人隱私、保密、內容管理和適當環境下匿名等方面有權選擇。（10）應該通過相互協商、教育和採用先進技術等方式取得對全球資訊結構和全球資訊社會（GII/BIS）的高度信任，以促進安全性和可靠性、解決爭議的有效機制的採用和私營部門的自律。6.4.3比較與思考美國《全球電子商務綱要》和國際經濟合作與發展組織對電子商務的政策原則之間的相似觀點：（1）電子商務應堅持民間主導的原則。（2）政府應少干預，少限制。（3）強調隱私、安全方面的重要性。（4）認為應該加強國際間的協調與合作。二者的主要分歧之處：美國主張無論跨國還是國內的網上交易，都應該免稅，而OECD主張適當收稅。我國電子商務的發展仍處於初級階段，這方面的立法工作剛剛起步，我們認為不應過早地對電子商務的具體運作制定詳細的法律條款，而應給出全局性、導向性的原則，來引導電子商務的發展，待時機成熟時再出臺相應的法律政策。6.5電子商務的經營模式6.5.1電子商務的運作模式1.支付系統無安全措施的模式用戶訂貨，用戶的信用卡資訊通過電話、傳真等非網上傳送手段進行傳輸，也可以在網上傳輸，但無安全措施。2.通過第三方經紀人支付的模式用戶在網上第三方經紀人處開帳號，網上經紀人持有用戶帳號和信用卡號，用戶用帳號從商家訂貨，商家將用戶帳號提供給經紀人，經紀人驗證商家身份，給用戶發E-mail，要求用戶確認購買和支付後，將信用卡資訊傳給銀行，完成支付過程。3.電子現金支付模式用戶用現金伺服器帳號中預先存入的現金來購買電子貨幣證書，這些電子貨幣就有了價值，可以在商業領域中流通。4.支付系統使用簡單加密的模式使用這種模式付費時，用戶的信用卡號碼被加密，常用的加密技術有SHTTP、SSL等。這種加密的資訊只有業務提供商或第三方支付處理系統才能識別。5.SET模式SET是安全電子交易的簡稱，將在第7章介紹，此處從略。6.5.2電子商務的交易過程電子商務的交易過程大致可分為四個階段，如下圖：1.選擇商品2.確定訂單3.確定訂單價格、稅款及發送資訊4.選擇付款方式7.付款收到確認(電子貨幣按授權號)消費者配送中心商家8.領料單及發貨單提交承運人5.從金融機構獲得授權金融機構6.金融機構確認付款圖6-4電子商務的業務流程1.交易前的準備主要是指買賣雙方和參加交易的各方在簽約前的準備活動。2.交易談判及簽訂合同主要是指買賣雙方對所有交易細節進行磋商，將雙方談判結果以檔形式確定下來。即以書