电子商务概述课件4.pptVIP

電子商務概述1.1電子商務的起源與發展1.1.1電子商務實例【實例1】——網上訂票實例網站：攜程旅行網（）。【實例2】——網上購物實例網站：重慶汽車網（）。【實例3】——網上交易實例網站：（）。從以上的案例中可以看出，他們都是通過互聯網進行交易活動，這種交易活動打破了時間、地理的限制，為雙方的交易帶來了好處。電子商務已經滲透到現代社會的許多方面，並不斷改變著我們的生活方式和生活理念，甚至已經成為人們日常生活中不可缺少的一部分。1.1.2電子商務產生和發展的條件電子商務最早產生於20世紀60年代，發展於20世紀90年代，其產生和發展的重要條件主要是：（1）電腦的廣泛應用。（2）網路的普及和成熟。（3）信用卡的普及應用。（4）《安全電子交易協議》的制定。（5）政府的支持與推動。1.1.3電子商務發展的兩個階段1．基於電子數據交換（EDI）的電子商務（20世紀60～90年代）EDI在20世紀60年代末期產生於美國。當時的貿易商們在使用電腦處理各類商務檔的時候發現，由人工輸入到一臺電腦中的數據70%是來源於另一臺電腦輸出的檔，由於過多的人為因素，影響了數據的準確性和工作效率的提高。人們開始嘗試在貿易夥伴之間的電腦上使數據能夠自動交換，EDI應運而生。EDI是將業務檔按一個公認的標準從一臺電腦傳輸到另一臺電腦上去的電子傳輸方法。由於EDI大大減少了紙張票據，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿易”或“無紙交易”。從技術上講，EDI包括硬體與軟體兩大部分。硬體主要是電腦網絡，20世紀90年代之前的大多數EDI都不通過互聯網，而是通過租用的電腦線在專用網路上實現，這類專用的網路被稱為增值網（Value-AddedNetwork，VAN）。（EDI技術詳見第3章）。1.1.3電子商務發展的兩個階段2．基於互聯網（Internet）的電子商務（20世紀90年代以後）為什麼基於互聯網的電子商務對企業具有如此大的吸引力呢？這是因為它比基於EDI的電子商務具有以下一些明顯的優勢：（1）費用低廉。（2）覆蓋面廣。（3）功能更全面。（4）使用更靈活。（5）雙向通信。返回1.2電子商務的內涵與外延 1.2.1電子商務定義隨著電子技術和互聯網的發展，資訊技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（ElectronicCommerce，EC或ElectronicBusiness，EB）。簡單地說，電子商務就是在電腦網絡（主要指Internet網路）的平臺上，按照一定的標準開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內部網（Intranet）、外部網（Extranet）以及互聯網（Internet）與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。但電子商務的定義至今仍不是一個很清晰的概念。各國政府、學者、企業界人士都根據自己所處的地位和對電子商務的參與程度，給出了許多表述不同的定義。下麵所列是其中一些較為系統和全面的定義。1.2.1電子商務定義（1）1997年11月，國際商會在巴黎舉行的世界電子商務大會上將電子商務(ElectronicCommerce)定義為：電子商務是指整個貿易活動的電子化。從涵蓋範圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。從技術方面可以定義為：電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據[如電子數據交換（EDI）、電子郵件]、獲得數據（如共用資料庫、電子公告板）以及自動捕獲數據（如條碼）等。（2）聯合國經濟合作與發展組織(OECD)有關電子商務的報告中，對電子商務的定義：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（BusinesstoBusiness）、企業和消費者之間（BusinesstoConsumer）的商業交易。1.2.1電子商務定義（3）全球資訊基礎設施委員會（GIIC）電子商務工作委員會報告草案中對電子商務定義如下：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式，人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售管道的所有權影響，公有和私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，電子商務能使產品