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中层领导职位竞争上岗笔试试题练习题

一、选择题（每题3分，共30分）

1.以下哪种沟通方式在传达复杂信息时效果最佳（）

A.口头沟通

B.书面沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B。解析：书面沟通可以更清晰、准确地呈现复杂信息，便于接收者反复阅读和理解，相比口头沟通不易遗漏信息，非语言沟通主要起辅助作用，电子沟通范围较广且可能受多种因素干扰，所以在传达复杂信息时书面沟通效果最佳。

2.目标管理的概念是由（）提出的。

A.泰勒

B.法约尔

C.德鲁克

D.西蒙

答案：C。解析：彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出了目标管理的概念。泰勒主要贡献是科学管理理论；法约尔提出了一般管理理论；西蒙是决策理论学派的代表人物。

3.激励的起点是（）

A.动机

B.需要

C.行为

D.目标

答案：B。解析：需要是激励的起点，当人有了某种需要而又未得到满足时，就会产生紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，进而引发行为去实现目标。

4.在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间呈（）

A.正比关系

B.反比关系

C.无关系

D.不确定关系

答案：B。解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理下属的人数，管理层次是指组织中从最高主管到具体工作人员之间的不同管理层级。在组织规模一定时，管理幅度越大，管理层次就越少；反之，管理幅度越小，管理层次就越多，二者呈反比关系。

5.以下不属于领导权力来源的是（）

A.法定权

B.奖赏权

C.强制权

D.决策权

答案：D。解析：领导权力来源主要包括法定权、奖赏权、强制权、专家权和参照权。决策权是管理的一项重要职能，并非领导权力的来源。

6.企业在进行市场定位时，最关键的是（）

A.分析竞争对手

B.了解消费者需求

C.确定产品特色

D.选择目标市场

答案：B。解析：了解消费者需求是企业进行市场定位的基础和关键，只有明确消费者的需求，才能结合自身资源和能力，确定产品特色、分析竞争对手、选择目标市场，从而实现有效的市场定位。

7.当一个组织的环境不确定性很高，并且组织目标需要反映技术和产品双重要求时，应该选择（）的组织结构。

A.直线职能制

B.矩阵制

C.事业部制

D.网络制

答案：B。解析：矩阵制组织结构是把按职能划分的部门和按产品（或项目、服务等）划分的部门结合起来组成一个矩阵，使同一名员工既同原职能部门保持组织与业务上的联系，又参加产品或项目小组的工作。这种结构适用于环境不确定性高，且需要同时反映技术和产品双重要求的组织。直线职能制适用于环境较稳定的企业；事业部制适用于规模较大、产品种类较多、各产品之间工艺差别较大的企业；网络制适用于创新要求高、灵活性强的组织。

8.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准

B.衡量绩效

C.纠正偏差

D.分析原因

答案：A。解析：控制工作包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差三个基本环节。确立标准是控制的基础，只有先确定了衡量的标准，才能进行绩效的衡量和偏差的纠正。

9.下列哪种决策方法适用于对未来情况估计既无把握，又无法确定其概率的决策（）

A.乐观决策法

B.悲观决策法

C.后悔值决策法

D.以上都是

答案：D。解析：乐观决策法、悲观决策法和后悔值决策法都适用于对未来情况估计既无把握，又无法确定其概率的决策。乐观决策法是基于乐观的态度，选择在最好自然状态下收益最大的方案；悲观决策法是从最坏的情况出发，选择在最坏自然状态下收益最大的方案；后悔值决策法是先计算各方案在不同自然状态下的后悔值，然后选择最大后悔值最小的方案。

10.团队建设的核心是（）

A.目标设定

B.人员选拔

C.沟通协调

D.激励机制

答案：C。解析：沟通协调是团队建设的核心，良好的沟通协调能够使团队成员之间相互理解、相互支持，减少冲突和误解，提高工作效率，确保团队目标的实现。目标设定是团队行动的方向；人员选拔是组建团队的基础；激励机制是激发团队成员积极性的手段。

二、填空题（每题2分，共20分）

1.管理的四项基本职能是计划、组织、（领导）和控制。

答案：领导。解析：管理的职能包括计划（确定目标和行动方案）、组织（分配资源、明确职责和关系）、领导（激励和引导成员实现目标）和控制（监督和纠正偏差）。

2.组织文化的核心是（价值观）。

答案：价值观。解析：价值观是组织文化的核心，它决定了组织的基本信念、行为准则和发展方向，影响着组织成员的思维方式和行为方式。

3.决策的原则是（满意原则），而不是最优原则。

答案：满意原则。解析：由于决策者受到知识、时间、信息等多种因素的限制，很难找